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銷售成交率高達(dá)99.9%的方法 美容師必學(xué)

  有人知道銷售的本質(zhì)是什么嗎?有人說是將產(chǎn)品賣給別人,對,從專業(yè)術(shù)語上解釋就是指以出售、租賃或其它任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,通俗的說就是“買和賣”。

  

  那銷售的核心又是什么?有人說是產(chǎn)品,也有人說是銷售對象,而真正銷售的核心是銷售者。銷售者是鏈接產(chǎn)品(服務(wù))與消費者的橋梁,消費者要購買產(chǎn)品必須要通過銷售者,哪怕你說現(xiàn)在有很多無人售貨機和無人售貨超市,但將建立顧客對產(chǎn)品認(rèn)知的是銷售者,她們前期做的大量營銷宣傳間接讓你對產(chǎn)品產(chǎn)生信任。


美容院經(jīng)營

  

  銷售者成功的關(guān)鍵是什么?答案是講故事。不可否認(rèn)的是,有很多顧客沖著產(chǎn)品本身特點、功效等價值屬性而來,也有很多顧客對產(chǎn)品不具備認(rèn)知性,硬性銷售不僅不會產(chǎn)生好感,可能會是反感,如果運用講故事的方法,成功率會大幅度提升。

  

  營銷的本質(zhì)就是傳播,傳播好的載體就是講故事,故事能夠塑造出深刻而又鮮明的形象,給人以代入感、同情感,其本身更容易讓人分享。美容師想要成交顧客,單純的給顧客介紹產(chǎn)品特征,使用之后會達(dá)到某種效果,顧客也許會買單,但更多的會持懷疑態(tài)度,這產(chǎn)品真有你說的那么好?如果能夠在銷售產(chǎn)品之時,將產(chǎn)品設(shè)計到故事中去,或者說本身有真實故事,將其分享給顧客,顧客會覺得故事中的主人翁就是她自己,成交便順其自然。


美容師銷售

  

  普通消費者往往比較注重產(chǎn)品的價值屬性,可能會因為功效性和價格比較貼合便產(chǎn)生消費行為。而高級消費者,她們想了解的不是產(chǎn)品的價值和性能,而是品牌的個性,對她們而言,她們不需要用優(yōu)惠和贈品的方式獲得喜悅,而是需要用某種情感化的方式來打動,促進(jìn)她們消費。

  

  目前,很多消費場所的消費者已經(jīng)進(jìn)入了心理學(xué)領(lǐng)域,而非經(jīng)濟(jì)學(xué)。對美容院而言,一個好故事能讓消費者得到不止于物質(zhì)層面,它能夠通過提升銷售中的附加值而滿足消費者心理層面的需求。


美容院經(jīng)營

  

  故事帶來的感染力與傳播力遠(yuǎn)超產(chǎn)品本身,它具備有深入內(nèi)心的穿透力,具備趣味性、娛樂性、傳奇性或勵志性。比如能讓你深深記住某個人或某個品牌的,一定是其所經(jīng)歷的故事,讓你產(chǎn)生感動或?qū)ζ涔适陆?jīng)歷出現(xiàn)尊重和敬佩之心。

  

  開美容院雖沒有驚天大難,但對于一個創(chuàng)業(yè)者來說本身就不易,將開店經(jīng)歷與人生經(jīng)歷相結(jié)合,可編輯成一個故事,結(jié)合到銷售中去,亦能大大提升成交。


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     《美容院業(yè)績是誰創(chuàng)造的?又如何讓業(yè)績得以提升?

     《美容師必學(xué)的面對面一分鐘銷售技巧 克服不會銷售的恐懼

     《一位顧客到底要跟蹤多少次才能達(dá)成成交


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