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美容院設定目標容易 但讓員工實現(xiàn)卻難 此方法管用

   堅定目標,用堅定的毅力去完成,這是很多人在制定目標之時會喊的響當當?shù)目谔枺軌蛲瓿傻氖巧贁?shù)人,多數(shù)人會讓目標夭折在半路。也許一開始就是自欺欺人,也許是意志力不強,也許是沒有找對方法。

  

  對于前一種,小編沒有什么好說,對于后面兩種,小編倒是有方法可以幫助他們完成目標。


美容院

  

  如果你制定了一個十公里長跑計劃,然而你感覺你的體能只能支撐你跑九公里,你如何能堅持跑完十公里?如果你制定了一個減肥計劃,將150斤的體重瘦身至110斤,你怎樣用毅力堅持?如果你是一位美容院管理者,制定員工個人單月銷售10萬業(yè)績,當完成7萬業(yè)績的時候,如何激勵她們?nèi)ネ瓿桑?/p>

  

  首先,我們來看這樣一個例子,有家奶茶店,采用積分換購的方式吸引顧客再次消費,它們在顧客購買首杯奶茶后便贈送兩枚印花章,以后每購買一杯集一枚印花章,集齊十枚免費領取一杯?,F(xiàn)在的情況是2:8,這里有兩種說法一種是已經(jīng)集齊了兩枚,另一種是剩下還有八枚待集。你覺得那種方式會更加激勵顧客復購?


美容院

  

  答案是前者,因為有一個理論叫做“小數(shù)字假說”,意思就是當人的注意力焦點被引導到較小的數(shù)字上時,挖成目標的積極性更高,無論這個嬌小的數(shù)字指的是已經(jīng)取得的進展,還是剩下的任務。所以,在制定目標,或要接近完成目標時,把目標對象的注意力引導到已經(jīng)取得的少量進展上,而不是盯著尚未完成的較大數(shù)字。

  

  美容院給員工定了一個月完成十萬的目標,當員工還沒有做出業(yè)績之前,應給與鼓勵,當完成了少量目標,比方說3萬,需要強化已經(jīng)完成了3萬目標,已經(jīng)做得很不錯了,員工也會從完成目標中獲得成就感,更加努力,如果是盯著總目標,咬著還差7萬目標來說,會給員工造成心理壓力與負擔,心理覺著完成目標實在是太困難了,有可能打消自信心,沒有繼續(xù)努力的心。


美容院

  

  同樣的,十萬銷售目標,已經(jīng)完成了7萬,還剩3萬未完成,這時候就需要將激勵方法做一個小小的調(diào)整,將反饋聚焦到剩余少量任務上時,人們完成任務的積極性就會變的更高,所以“你離完成目標任務只有3萬了”會比“你已經(jīng)完成了7萬目標”更能受到鼓舞。

  

  “小數(shù)字假說”建議我們,無論激勵對象處于路程的哪個階段,反饋的重點應該始終放在較小的數(shù)字上——無論這個數(shù)字指的是已經(jīng)取得的進展,還是有待完成的任務。

  

  所以,堅持跑完十公里在跑步前要告訴自己已經(jīng)跑出了幾公里的成績,在跑至九公里的時候,時刻提醒自己離目標只有1公里了;減肥也是一樣,剛開始告訴自己已經(jīng)減了多少斤,給自己信心,到離目標只剩幾斤的時候,強化最后相差的數(shù)字,給自己堅強的毅力。你學會了嗎?


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