大多數(shù)新入職的美容師會表現(xiàn)的不太自在，需要幾天的適應(yīng)期，她們首先要學習專業(yè)知識，提升專業(yè)技術(shù)，等所有知識體系合格后開始服務(wù)于顧客，隨之而來便是銷售技能的學習，所以，一名優(yōu)秀的美容師往往是兼?zhèn)鋵I(yè)知識與銷售技能于一身。專業(yè)知識學習比較好掌握，多花點功夫?qū)W習，萬一不行死記硬背都成，但銷售技巧可不行，它講求融會貫通、靈活運用。新手美容師如何提升銷售能力呢？

　　1、了解美容院的情況：關(guān)于美容院的一切信息，新手美容師都需要熟記于心，以免在顧客問到相關(guān)情況，卻不知道怎樣回答。熟悉美容院情況也是美容師盡快融入大家庭的有效方式。這些情況包括美容院發(fā)展史、店內(nèi)文化、產(chǎn)品、項目體系、儀器、同事名字和工作崗位等。

　　2、提升專業(yè)技能：專業(yè)技術(shù)水平是工作之根本，要做出成績，必須有技能，學習并熟練掌握專業(yè)技能是基礎(chǔ)，保證能夠應(yīng)對顧客所遇到任何專業(yè)知識方面的問題，這是建立顧客信任的基本前提。

　　3、學習讀懂顧客心理需求：只有了解顧客心理真實需求才有可能達成成交，新手美容師就需要讀懂顧客心理需求，從善于觀察做起，行動于客情維護之間，做一個心思縝密、察言觀色的新手美容師。

　　4、建立與顧客之間的信任：顧客買單除了信任品牌就是信任銷售者，而進美容院的顧客，絕大多數(shù)是因信任美容師而成交。作為新入職的美容師，要想產(chǎn)生更高的銷售業(yè)績，一方面要具備最專業(yè)的技術(shù)，另一方面要用利他的思維服務(wù)于顧客，這樣既能幫助顧客解決問題，而且是站在顧客的角度解決的問題。顧客自然而然會與美容師產(chǎn)生信任。

　　5、提供顧客滿意的服務(wù)：銷售成交一個字“爽”，讓顧客感到爽，她們才會愿意買單。怎樣讓顧客感到爽呢？先要了解顧客的愛好，消費習慣，心理需求，有針對性的為她們提供所需服務(wù)。舉個例子，顧客最近來了例假，美容師在做護理之前為其提供紅糖水或暖宮的項目，讓顧客有增值體驗。

　　6、微笑暖人心：最容易讓人記住的方式是微笑，每次見面保持微笑，顧客一定會記住你，也會愿意與你接觸。不僅如此，面對同事，領(lǐng)導都迎上微笑，你的運氣定會很好，同事愿意結(jié)交你，領(lǐng)導愿意提拔你，顧客愿意相信你。微笑會讓一個新手美容師不會感到環(huán)境的陌生，不會感到氣氛的尷尬，只會讓你更快融入團隊，結(jié)識新朋友，創(chuàng)造高業(yè)績。

　　7、不恥下問：新手美容師從不會到學會需要經(jīng)歷一段過程，做到不恥下問，不會就學，相信能夠很快能夠掌握專業(yè)技能與銷售技巧。

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