寫這篇文章之前，小編先問幾個問題，你的美容院有多少顧客？客源穩(wěn)定嗎？老顧客與新顧客占比是多少？如果你給出的答案是顧客少，客源不穩(wěn)定，老顧客占比不高的情況下，這篇文章會對你有較大幫助。

　　有沒有遇見店長或美容師抱怨過顧客進店少，客流量少，而本身卻給出沒辦法的借口。往往遇到這種情況的時候，店長和美容師又在做什么呢？

　　首先我們來了解一下銷售通常的三種狀態(tài)：推銷（找顧客、將產(chǎn)品賣給顧客）、營銷（讓顧客主動來找你）、等銷（守在店里等顧客上門）。高級的銷售就是營銷，其次是推銷，最后是等銷，等銷不可取，特別是對于沒有形成品牌知名度與影響力，顧客不多的美容院。往往絕大多數(shù)倒閉的美容院就是采用等銷的方式經(jīng)營。

　　等客進門是很多美容院經(jīng)營的大忌，當?shù)陜?nèi)沒有顧客，人處于不忙狀態(tài)之時，老板、店長、員工或多或少會產(chǎn)生焦慮心理，心中會出現(xiàn)抱怨情緒。比方說怪商場、路上沒人氣，怪天氣不好，影響人們出行，怪老板，宣傳沒做好，顧客都不來等等。

　　等客既然不可取，那采用怎樣的方式能夠讓顧客進店呢？

　　美容院經(jīng)營時間不長，顧客資源不多的情況下，主動出擊是好的選擇?？梢耘傻陜?nèi)員工去“截流”，在有人的地方去拓客，引導(dǎo)顧客進店。截流拓客需講求方法，并準備好溝通話術(shù)。

　　氛圍截流顧客，在美容院制造熱鬧的氛圍，可以布置裝飾，用特殊的物料，強烈的色彩，獨特的產(chǎn)品等，讓顧客感到好奇，引導(dǎo)顧客進店。氛圍營造要做到搶眼，擋眼和惹眼。

　

   　產(chǎn)品截流顧客，利用顧客的好奇心，在店門口進行產(chǎn)品獨特的賣點展示吸引顧客進店。

　　借助網(wǎng)絡(luò)截流顧客，微信、短視頻、團購網(wǎng)等都是有效拓展顧客的好方式，且是當下開拓客源的主流方式。

　　當美容院沒有生意的時候，千萬不可坐等，顧客不是等來的，顧客是被吸引過來的，無論是通過營銷，還是推銷，走出去，讓行為與思想動起來，才能讓美容院有客流。

 

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