當(dāng)美容院生意不好的時候，特別是影響到生存時，你是否會有這樣的想法？產(chǎn)品不好，美容師不專業(yè)，銷售不積極，顧客沒質(zhì)量，地理位置不好等眾多問題出現(xiàn)在腦海中。有些美容院或許會有這樣的問題，但有個問題是很多美容院老板不曾想到的，那就是品項管理。

　　有的美容院看似項目很多，但缺乏根本的核心競爭力，即便有的美容院有特色項目，但未能根據(jù)店內(nèi)顧客實際情況制定符合她們需求的項目，對于重點項目也沒能進行正確的引導(dǎo)，一是吸引不了顧客，二是無法實現(xiàn)盈利。有效解決這一問題的關(guān)鍵在于做好品項管理。那美容院怎樣有效做好品項管理呢？

　　分清楚客戶想要什么？不同的客戶群體對美的需求不一樣，但總體上說，客戶群體主要分為以下幾類：

　　年輕時尚的學(xué)生：她們有一定的消費頻率，但消費金額不會太高；

　　經(jīng)濟獨立的白領(lǐng)：具備良好的消費水平，但時間比較緊湊，到店頻次不高；

　　想留住青春的女性：她們已實現(xiàn)經(jīng)濟獨立，家庭與工作都比較穩(wěn)定，愿意長時間調(diào)理自己的身體，這類顧客是美容院的重點顧客。

　　做品項規(guī)劃掌握其原則能夠有效推行，做品項規(guī)劃需要考慮客戶這樣幾個方面：

　　客戶消費能力：優(yōu)先考慮美容院顧客的消費水平；

　　客戶復(fù)購率：有的品項店內(nèi)歲不掙錢，但要滿足顧客復(fù)購率，增加顧客到店率；

　　客戶升單率：有的品項看似基礎(chǔ)項目價格差距不大，但只要顧客愿意考慮別的項目，說明她的有升單意愿，值得培養(yǎng)。

　　客戶消費需求培養(yǎng)：將客戶消費需求培養(yǎng)起來，成交也會變得更輕松。

　　做品項規(guī)劃，美容院自身要做好這幾個方面：

　　品項設(shè)計越簡單越好，員工易上手，顧客易懂；

　　品項管理設(shè)計要遵照循序漸進方式進行，由基礎(chǔ)到高級卡項的轉(zhuǎn)變；

　　品項管理的每一個項目都要落實到位，做好員工教育工作，確保執(zhí)行時清晰明了；

　　品項管理要體現(xiàn)出特別之處，需要對其進行包裝，體現(xiàn)出與其它項目的差別與優(yōu)勢。

　　做好品項管理是為美容院創(chuàng)造業(yè)績打好基石，要想取得優(yōu)異成績，還需要有好的營銷策劃方案，營造好的營銷氛圍，美容院全員齊心協(xié)力，共同努力完成。

      小編推薦更多關(guān)于美容院項目：

     《品項管理——美容院競爭的關(guān)鍵因素》

     《做好品項管理才是美容院盈利的正確方式》

     《美容院項目》