當我們走在武漢的大街上時，經常會碰見好多美容院的做推銷，她們不斷的向路人發(fā)放會員卡，若有人順手接住了會員卡，那么推銷員就會不停的介紹自己的產品，導致客戶有一種反感情緒，甚至會將會員卡反塞給你，這是什么原因呢？武漢美容院加盟店在對待客戶時，我們需要從心理防線上下手，這樣才能贏得顧客。
　　
　　一、裝內行的顧客。
　　
　　表面現(xiàn)象：此類顧客認為她對產品比美容師精通的多，她們一般會說：“我很了解這種產品”，“我懂”“我了解”之類的話，她會說一些令美容師不愉快的話，這類顧客會裝內行來控制介紹產品的節(jié)奏。
　　
　　內在分析：此類顧客不希望美容師占優(yōu)勢，不想在別人面前不顯眼。
　　
　　解決方法：碰上這類顧客應該設個“小圈套”讓顧客主動進去。如果顧客開始說明產品，就不妨讓她說下去，當然不能單純這樣，美容師應從談話中學到一些東西或者點頭表示同意。當顧客繼續(xù)說明時，你應該適時提出：“不錯，你對產品非常了解，打算買多少呢？”從而正式開始你的推銷。
　　
　　二、好奇心強的顧客。
　　
　　此類顧客是美容院的忠誠擁護者，只要時間允許，她愿意傾聽產品介紹并積極對不懂的東西發(fā)問。只要看到自己喜歡的產品，并激起購買欲，隨時會成交。這類人喜歡買東西，只要對美容師或美容院產生好感，就一定會買。
　　
　　針對這類顧客應多做一些特色產品的介紹，使顧客興奮后，你再不妨建議：“現(xiàn)在正是搞促銷惠的時候，價格特別便宜，如果購買是最劃算的”，估計她一定會買下產品。
　　
　　三、冷淡型的顧客。
　　
　　表面現(xiàn)象：采取自己買不買無所謂的態(tài)度，看起來完全不在意產品品質優(yōu)異與否，對自己喜歡與否從表情看也沒有任何表示，態(tài)度十分不易親近。
　　
　　內在分析：此類顧客不喜歡別人對她施加壓力，喜歡自己通過調查感受來決定購買產品。此類顧客好象什么都不在乎，實事上對細微的信息很關心，對事情考慮很沉著。
　　
　　解決方法：對于此類顧客，進行一般的產品介紹不起作用，必須設法讓她情不自禁地想購買產品才取勝，使她對產品發(fā)生興趣，樂于傾聽產品介紹，如果達到這樣的效果，讓顧客購買產品已經不是難事了。
　　
　　所以，武漢美容院加盟在進行客戶的推銷時，需要注意很多技巧，從客戶的心理防線入手才是解決問題的關鍵。