一個美容院中，收益的來源主要是顧客，但是很多美容院的店主直接將眼光鎖定在顧客，固然這是沒有錯的，但是卻忽略了對美容師的培養(yǎng)，忽略了美容院對員工服務(wù)的培養(yǎng)，這些才是吸引顧客的亮點，如果不做好這些，顧客為啥選擇你呢？那么當(dāng)我們成功加盟美容院后，加盟美容院需要注意哪些服務(wù)要點呢？

　　1、多售好貨

　　高質(zhì)高級商品，不但能增加營業(yè)額，而且能取信于顧客，處處考慮顧客利益，做好顧客參謀。

　　2、業(yè)務(wù)熟練

　　對產(chǎn)品的各種功效、質(zhì)地優(yōu)劣都能脫口而出，滾瓜爛熟。美容店的營業(yè)員要了解自己的商品，項目的流程、療效、功能。

　　3、儀表儀容

　　儀表是無聲的宣傳，儀容是好的廣告，舉止大方、衣冠整潔、以誠待客、知理知趣，是較好店風(fēng)貌的象征。

　　4、珍惜時間

　　時間是寶貴的。美容師不但要珍惜時間，更要珍惜顧客的時間，不要言不由衷，嘮嘮叨叨。

　　5、熱情主動

　　顧客進店要起立目視、主動招呼、笑臉相迎，顧客離開要說歡迎再來，不要失禮，切忌冷淡。介紹商品要實事求是，買賣不成也同樣熱情。

　　6、顧客利益

　　品質(zhì)與商品有關(guān)，價值與顧客相連。在介紹商品品質(zhì)的同時，不要忽視對商品作用價值的介紹。推銷要照顧顧客的利益，介紹要想到顧客需要。

　　7、情操修養(yǎng)

　　美容師業(yè)務(wù)是項禮遇性很高的工作，要求美容師謙虛溫和、友好坦率、動作協(xié)調(diào)、語言輕緩、細心待客。

　　8、擴大銷售

　　顧客是重復(fù)消費者，營業(yè)員要有長遠眼光，不能忽視。這次滿意，下次再來；一次搞定，三年不再光臨。顧客是好的業(yè)務(wù)宣傳員，幫你招來親友，增加你的營業(yè)額。顧客購物時，想地往往是主要商品，你應(yīng)主動介紹配套附件。

　　所以，要想增加顧客的流量，不能單一的將眼光鎖定在顧客上，還有你的員工上，你應(yīng)該從顧客的需求一層層的剝落，抓好每一個關(guān)鍵，這才是美容院加盟店抓住顧客的重點。