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店長(zhǎng)是美容院的領(lǐng)路人、是團(tuán)隊(duì)的方向標(biāo)、是行業(yè)的預(yù)判者,美容院店長(zhǎng)必須要形成自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。作為美容院的店長(zhǎng),若是和普通員工一樣,則不能在員工心中樹(shù)立學(xué)習(xí)效仿的榜樣。員工對(duì)于自己的領(lǐng)導(dǎo)有著很強(qiáng)學(xué)習(xí)性,一旦發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有過(guò)人之處,甚至和自己沒(méi)什么兩樣,就會(huì)從內(nèi)心衍生出不信任感和不安全感,繼而會(huì)擔(dān)心缺乏學(xué)習(xí)的空間,最終造成人才流失。因此,對(duì)店長(zhǎng)而言,要更好的經(jīng)營(yíng)管理一家美容院,必須培養(yǎng)以下25個(gè)好習(xí)慣,要樹(shù)立好的榜樣,這樣大家才能一起進(jìn)步,從而增加團(tuán)體的力量!
美容院店長(zhǎng)需要培養(yǎng)的25個(gè)習(xí)慣:
1、盡量多聆聽(tīng),多補(bǔ)充。經(jīng)常與員工溝通交流,聆聽(tīng)用員工們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題和困難以及他們對(duì)于美容院經(jīng)營(yíng)方面的建議或意見(jiàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
2、要有記筆記的習(xí)慣,隨時(shí)記錄自己的想法。俗話說(shuō),好記性不如爛筆頭,美容院店長(zhǎng)的日常工作比較瑣碎,要統(tǒng)籌規(guī)劃美容院大大小小的事情,有時(shí)候一閃而過(guò)的靈感因?yàn)槊χχ屯恕K?,美容院店長(zhǎng)要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣,隨時(shí)隨地記錄自己的想法,并且運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
3、堅(jiān)持每天運(yùn)動(dòng)。美容院店長(zhǎng)承擔(dān)的工作責(zé)任非常之重,需要有一個(gè)良好的身體狀況,所以要養(yǎng)成堅(jiān)持每天運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣,鍛煉身體,養(yǎng)成健康的體魄。
4、遇到困難不要畏懼。在美容院運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中會(huì)遇到各種各樣的困難,當(dāng)困難來(lái)襲,沉著冷靜,迎難而上,不畏懼,不退縮。遇到困難深呼吸,學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié)。
5、不要隨便說(shuō)很消極的話,不說(shuō)“不可能”三個(gè)字。美容院店長(zhǎng)是員工學(xué)習(xí)的榜樣,千萬(wàn)不能隨便在員工面前表現(xiàn)出消極的狀態(tài),否則會(huì)影響到所有員工的工作狀態(tài)和店鋪的運(yùn)營(yíng)。
6、預(yù)定自己的目標(biāo),要切合實(shí)際。在制定目標(biāo)時(shí)要切合實(shí)際,不盲目夸大事實(shí),否則后期目標(biāo)無(wú)法完成造成負(fù)面影響。
7、每天整理當(dāng)天的工作日志。整理好工作日志有利于對(duì)于每天工作的梳理總結(jié),找到自己的不足,后期更好的改善。
8、利用零碎的時(shí)間做零碎的活。
9、做錯(cuò)什么事不要找借口。
10、誠(chéng)信,守時(shí)。誠(chéng)信經(jīng)商是所有生意的經(jīng)營(yíng)之道,只有誠(chéng)信才能贏得消費(fèi)者信賴和員工的支持。與顧客或者員工約定好的時(shí)間一定要準(zhǔn)時(shí)到達(dá),遇到不可調(diào)和的沖突時(shí)一定及時(shí)提前告知情況,征得理解。
11、每天出門(mén)照鏡子,給自己一個(gè)微笑。
12、每天反思一下自己所做的事。
13、養(yǎng)成定期存錢的好習(xí)慣。
14、開(kāi)會(huì)盡量往前坐。
15、說(shuō)話時(shí),聲音清晰給力。
16、節(jié)約意識(shí)。節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,養(yǎng)成節(jié)約意識(shí)還可以降低美容院的運(yùn)營(yíng)成本。
17、說(shuō)話謙和。在于人溝通時(shí)保持良好的心態(tài)和謙和的態(tài)度,不要用訓(xùn)斥、指責(zé)的口氣跟別人說(shuō)話。
18、對(duì)于優(yōu)秀的員工給予真誠(chéng)的贊美。不要吝嗇你的贊美之詞,當(dāng)員工在工作中取得良好的成績(jī)時(shí)一定要予以表?yè)P(yáng),鼓勵(lì)這種優(yōu)秀行為。
19、每天盡量多做分外事。
20、做什么事都要求比上次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
21、每天提前上班,推遲下班。
22、做任何事先計(jì)劃。
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