美容院顧客在別家做美容，已經(jīng)辦了卡的時(shí)候，我們要怎么通過(guò)話(huà)術(shù)，讓對(duì)方長(zhǎng)期留在自家店呢？下面是普麗緹莎小編分享的一些回復(fù)技巧，一起來(lái)學(xué)習(xí)下吧。

　　

　　當(dāng)顧客說(shuō)在別家的美容院辦了卡時(shí)候，怎么回復(fù)？

　　

　　美容師：我相信您這么有品位，一定是在很多店都有卡對(duì)不對(duì)？我們家美容院跟別人家店大的一個(gè)區(qū)別就是我們每一位會(huì)員，我們都會(huì)保證到她真正的效果，做您貼身的皮膚護(hù)理管家。您在家里的護(hù)理方式、產(chǎn)品以及您皮膚適合的成分，以及如何正確的護(hù)膚，我們都會(huì)一一教您，所以您花的這份錢(qián)，不僅僅是在這里做美容，而是我們能幫助您達(dá)到一個(gè)皮膚的改善?，F(xiàn)在您皮膚主要的需求一個(gè)是補(bǔ)水，一個(gè)是緩解現(xiàn)在的敏感現(xiàn)象，所以現(xiàn)階段我們會(huì)先幫您修復(fù)敏感肌，再做補(bǔ)水護(hù)理。您看一下，這個(gè)是我根據(jù)您肌膚情況，私人訂制的一份月度護(hù)理方案，這個(gè)呢，是一個(gè)季度的方案，您看這兩個(gè)方案，您選擇哪一個(gè)呢？

　　

　　當(dāng)顧客說(shuō)你們家有點(diǎn)貴的時(shí)候，該怎么回復(fù)？

　　

　　美容師：很多顧客也會(huì)覺(jué)得我們貴，但是為什么最終選擇我們呢？因?yàn)槲覀兠廊菰阂欢ㄊ峭焚|(zhì)中，性?xún)r(jià)比高的，附加值高的。同一個(gè)價(jià)格情況下，我們家一定是品質(zhì)好的，其實(shí)現(xiàn)在的市場(chǎng)是很透明化的，我們不可能把價(jià)格做的高于市場(chǎng)。便宜的東西可能您剛開(kāi)始買(mǎi)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很開(kāi)心，但是用著用著，您發(fā)現(xiàn)達(dá)不到效果而錢(qián)花了，反而是浪費(fèi)的。今天給您的方案其實(shí)是針對(duì)您的膚質(zhì)私人訂制的，非常適合您哦，您也感受到了我們的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)，有這么多店，您為什么今天會(huì)來(lái)，說(shuō)明您是一個(gè)重品質(zhì)的人。所以在買(mǎi)東西的時(shí)候，我們要選擇對(duì)的東西，哪怕貴一點(diǎn)點(diǎn)，但是適合自己，有效果，說(shuō)明錢(qián)就是花對(duì)了。那我建議您先選擇這個(gè)性?xún)r(jià)比更高的方案，您看可以嗎？

　　

　　當(dāng)然，美容師想要銷(xiāo)售成功，僅僅靠話(huà)術(shù)是沒(méi)有用的，有些時(shí)候，顧客認(rèn)可的不是話(huà)術(shù)，而是我們的專(zhuān)業(yè)性，好的技術(shù)，有效果的項(xiàng)目，才是王道。所以美容院在日常經(jīng)營(yíng)中，要注重專(zhuān)業(yè)性的提升，打造核心賣(mài)點(diǎn)，這樣才會(huì)留住顧客，減少老顧客的流失哦。