聰明的美業(yè)人都是講話帶彎的，讓顧客感覺被尊重的同時，也能通過巧妙的話術(shù)，快速的成交。所以作為美容師，我們需要掌握一些高情商的成交話術(shù)，這樣才能一招鮮吃遍天。普麗緹莎美容院加盟小編為您分享。

　　

　　首句話：親愛的，您對我今天的服務(wù)滿意嗎？

　　

　　了解顧客的服務(wù)之后的感受，以及是否滿意的反饋。

　　

　　第二句：如果還有機會的話，您還愿意讓我為您服務(wù)嗎？

　　

　　了解顧客是否有繼續(xù)消費的意愿，以上兩個問題直接銜接成交方案。

　　

　　第三句：親愛的，您今天的時間還寬裕嗎？如果寬裕，我想把今天的操作時間盡可能拉長一點，這樣的話我操作的更細(xì)致一點。

　　

　　了解顧客的成交時間，如果是新顧客且對方時間不寬裕，一定別急著留客。

　　

　　第四句：您覺得自己的皮膚有沒有需要改善的地方呢？您覺得不滿意的地方在哪里？

　　

　　這一步是為了咨詢顧客的需求，因為只有抓住了顧客的需求，給到顧客需求的解決方案，我們才能抓住顧客的核心成交點。

　　

　　第五句是應(yīng)對話術(shù)，當(dāng)顧客說需要再考慮的時候，別再急著推銷，可以面帶微笑的回復(fù)：

　　

　　“咱們買東西肯定是需要考慮的，畢竟是用在臉上的，而且以您的身份地位，肯定是要選擇比較安全有效的產(chǎn)品?！边@一步是先認(rèn)為顧客的觀點，并且變相的贊美顧客。

　　

　　接著繼續(xù)用話術(shù)壓單：“您考慮的具體原因呢？我現(xiàn)在還不確定，但是能確定的是，您對這個產(chǎn)品一定是感興趣的，要不然我們兩個也不會聊到現(xiàn)在，您知道我很專業(yè)，所以您負(fù)責(zé)直接說出您考慮的問題，我負(fù)責(zé)解決問題，能解決了更好，解決不了也很正常”

　　

　　這一步是為了讓顧客把顧慮說出來，并且強調(diào)自己的專業(yè)性，這個時候大部分的顧客會說：我擔(dān)心的是XX，只要顧客愿意開口說出自己的顧慮，成交就已經(jīng)完成了一半了。接下來不管是顧客說什么，美容師都要自信滿滿的告訴顧客：

　　

　　“姐，原來你擔(dān)心的就這點事呀，我還以為多大的事呢”這段話術(shù)，就是在不斷的稀釋掉顧客的顧慮點，然后卸掉問題的阻力，就是讓顧客明白，你擔(dān)心的點事多余的。

　　

　　當(dāng)然有的人可能會問，如果顧客直接說沒錢怎么回復(fù)，很簡單——XX姐，您太會開玩笑了，別說買個套盒了，就是買套別墅，您也不在話下，關(guān)鍵是您想不想要？

　　

　　你學(xué)會了嗎？