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3大微信社群營銷技巧講述美容院經(jīng)營終極秘訣

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,人們開始越來越多的依賴于網(wǎng)絡(luò):網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上交友等等。而近年來,社群營銷也大火起來,越來越多的商家開始利用微信等社交工具進(jìn)行社群營銷,可是如何才能更好的利用這把“利刃”使其發(fā)揮更大的價(jià)值呢?接下來就微信社群營銷技巧做簡要分析。

社群營銷

  
  很多剛開始做微信社群營銷的人,只要發(fā)現(xiàn)有人加入自己的微信社群,好比不會(huì)釣魚的人,眼睛只要看到水面上的浮子稍微動(dòng)一下,就馬上把魚竿拿起來,原以為這回能釣上一條大魚,哪知道在拿起竿子的那一剎那,魚兒早已被驚嚇得游走了。
  
  ①微信社群營銷需要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)
  

  很多做微信群營銷的人經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn):顧客進(jìn)群沒多久便退群了或者進(jìn)群之后不發(fā)言等。這是因?yàn)槲⑿派缛汗芾韱T營銷心理太強(qiáng),把顧客給“嚇”跑了。大部分人在加到一個(gè)新顧客后,通常是簡單的寒暄和問候之后,便直奔主題,結(jié)果往往是“不能善終”,跟釣魚是一個(gè)道理。都說“姜太公釣魚,愿者上鉤”,如果看到平靜的水面稍微泛起一絲波紋就馬上把魚竿拿起來,即使你拿再好的彎鉤釣魚,在拿起魚竿的一瞬間,魚兒都被嚇跑了。微信社群營銷也是一樣,講究時(shí)機(jī)跟你情我愿。

  

  推銷需要找準(zhǔn)時(shí)機(jī),時(shí)機(jī)不成熟,就不能“驚動(dòng)”群里的潛在顧客,否則只會(huì)適得其反。正確的方法是先與群里的人分享一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)以及經(jīng)歷的有趣的事物,循序漸進(jìn),讓潛在客戶從了解到信任,從而水到渠成。只有當(dāng)這些人放下戒備心理的時(shí)候,才是推銷的好時(shí)機(jī)。

微信社群營銷找準(zhǔn)時(shí)機(jī)

  
  還當(dāng)注意的是,在介紹美容院產(chǎn)品或項(xiàng)目的時(shí)候,需要委婉含蓄,當(dāng)朋友表示出感興趣時(shí),乘熱打鐵,再免費(fèi)贈(zèng)送小包裝產(chǎn)品或簡單護(hù)理項(xiàng)目讓其體驗(yàn),為后期產(chǎn)生消費(fèi)做準(zhǔn)備。相反,當(dāng)朋友并無興趣時(shí),就不要再強(qiáng)勢(shì)推廣或威逼利誘。否則,還會(huì)影響以前建立的信任關(guān)系,這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系一旦出現(xiàn)裂痕便很難再修復(fù)。所以,在推廣宣傳時(shí),要靈活把握對(duì)方的心理狀態(tài),找準(zhǔn)時(shí)機(jī)宣傳。
  
  ②微信社群營銷需要找到共同話題
  
  曾經(jīng)有個(gè)做微信社群營銷很成功的美容院,這個(gè)店長建群后,在群里發(fā)了這么一句話:“我家閨女都三十了還不結(jié)婚,也不聽勸”,群里馬上有人回應(yīng):“我家孩子還不是一樣,小時(shí)候還能給他做主,現(xiàn)在長大了說話也不聽了”、“可以先了解孩子自己心里是怎么想的,才能對(duì)癥下藥”、“現(xiàn)在生活壓力太大,房價(jià)又高,也不能怪孩子”,七嘴八舌的大家就討論開了。顯然,店長是有意找到一個(gè)現(xiàn)在社會(huì)上普遍存在的話題:孩子晚婚問題。
  
  有著這樣一個(gè)共同話題,引起微信群內(nèi)的參與及關(guān)注,當(dāng)有人問到:“你是做什么的”?她就順理成章地把自己做加盟美容院的事說了出來,順便提到大家如果有美容養(yǎng)生方面的需求可以找她,可以給大家優(yōu)惠。同時(shí),將配有美容院精美宣傳圖片以及產(chǎn)品項(xiàng)目賣點(diǎn)的宣傳貼分享給大家。最后,還祝愿各位朋友家里未婚的人都能事業(yè)有成。
  

  后來,微信群里有人主動(dòng)上門消費(fèi)體驗(yàn)后,在群里對(duì)該店長的產(chǎn)品效果、項(xiàng)目體驗(yàn)給予了肯定。群里其他有美容需求的人看到后便有所心動(dòng),有的還與那位體驗(yàn)過的顧客私聊,經(jīng)過這樣的口口相傳,不久后,這家美容院每個(gè)月都能得到較好的銷售業(yè)績。

微信社群營銷需要找到共同話題

  
  ③微信社群營銷需要打造專屬群文化
  
  對(duì)美容院來說,需要打造自己獨(dú)特的專屬群文化,給每個(gè)在群里的潛在顧客傳達(dá)這種群文化,讓對(duì)方深刻感受到群文化所在。
  
  群文化主要體現(xiàn)在:誠信經(jīng)營、群文化特點(diǎn)、群主關(guān)愛、體驗(yàn)分享、軟文推廣、優(yōu)質(zhì)口碑、差異化吸粉模式。美容院在做朋友圈推廣時(shí),不能過于直白地發(fā)硬廣告,可以在經(jīng)常分享美容養(yǎng)生、健康知識(shí)、美容手法技巧介紹、護(hù)膚小貼士等的同時(shí),稍稍給自己的美容院做些推廣。這樣做才能讓群里人體會(huì)到分享的是價(jià)值,顧客不僅為美容知識(shí)買單,還為產(chǎn)品服務(wù)買單,做到推廣的是價(jià)值,購買的是體驗(yàn)。
  

  掌握這三大微信社群營銷技巧,將其與實(shí)際美容院經(jīng)營管理融會(huì)貫通,做好社群營銷并非難事。



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