優(yōu)秀的美容店長(zhǎng)帶領(lǐng)美容院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中殺出重圍，保持美容院良性經(jīng)營(yíng)；平庸的美容店長(zhǎng)會(huì)讓美容院沒(méi)落，甚至是關(guān)門(mén)倒閉。小編沒(méi)有危言聳聽(tīng)，美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，每年有太多新的美容院開(kāi)業(yè)，也有太多的美容院關(guān)門(mén)大吉。
　　
　　既然是開(kāi)店，一定是抱著開(kāi)好的初衷來(lái)進(jìn)行，店長(zhǎng)作為美容院的主心骨，她的能力關(guān)系到美容院的生存變數(shù)。有很多店長(zhǎng)就像無(wú)頭蒼蠅一樣，到處亂飛，工作沒(méi)有計(jì)劃，結(jié)果沒(méi)有考核，可總是感覺(jué)自己是店里最累的哪一個(gè)，只知道自己很忙，最終卻又不知道在忙什么。這是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、不懂管理的店長(zhǎng)常有的表現(xiàn)。今天小編就來(lái)給大家聊一聊店長(zhǎng)的難處以及改進(jìn)方式。
　　
　　1、店面運(yùn)營(yíng)能力：能夠擔(dān)任店長(zhǎng)，一定有過(guò)硬的能力，這種能夠力可能是技術(shù)，銷(xiāo)售，但在整體運(yùn)營(yíng)能力上表現(xiàn)不佳。運(yùn)營(yíng)不是一個(gè)人單打獨(dú)斗，而是兼顧到美容院的整體，包括人員配置，品牌戰(zhàn)略，工作計(jì)劃，品牌推廣，顧客管理，營(yíng)銷(xiāo)策劃，售后服務(wù)等，它所講求的是一個(gè)體系，需要有全面的綜合能力支撐。
　　
　　2、培養(yǎng)人才能力：店長(zhǎng)本身能力強(qiáng)，但僅限個(gè)人，個(gè)人好，不代表團(tuán)隊(duì)好。如何將個(gè)人能力傳遞給員工，提升團(tuán)隊(duì)的整體能力，店長(zhǎng)需要面對(duì)培養(yǎng)人才的問(wèn)題。
　　

　　3、總結(jié)創(chuàng)新能力：店內(nèi)員工都能夠做事，也會(huì)銷(xiāo)售，服務(wù)也很好，自己也知道該如何做，但缺乏總結(jié)能力，不能形成系統(tǒng)性經(jīng)驗(yàn)，甚至只會(huì)按部就班，依照以前的老方式進(jìn)行，不懂得變通，使得工作沒(méi)有創(chuàng)新。

　　
　　怎樣將自己打造成優(yōu)秀的店長(zhǎng)呢？
　　
　　1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)是定海神針：優(yōu)秀的美容店長(zhǎng)需要具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，開(kāi)拓眼界，變通思維，跟上本就變化很快的時(shí)尚美業(yè)的步伐，讓店內(nèi)做到與時(shí)俱進(jìn)。
　　
　　2、建立好溝通的橋梁，不會(huì)說(shuō)話的店長(zhǎng)一定不是好店長(zhǎng)，店長(zhǎng)不僅要與員工進(jìn)行溝通，也要與顧客打交道，沒(méi)有溝通能力是萬(wàn)萬(wàn)不行的，多學(xué)習(xí)一些溝通技巧，提升溝通水平。
　　
　　3、打造好領(lǐng)導(dǎo)能力：店長(zhǎng)本就是店里領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)具備威懾力屬性，但如果自己所做的事情或所表現(xiàn)出的能力不能讓員工信服，威懾力也就發(fā)揮不出來(lái)，做正確的決策，帶領(lǐng)員工多攻克幾個(gè)難題，領(lǐng)導(dǎo)力與號(hào)召力會(huì)凸顯出來(lái)。
　　
　　4、培養(yǎng)分析數(shù)據(jù)能力：都什么年代了，還在憑感覺(jué)做事，現(xiàn)在美業(yè)競(jìng)爭(zhēng)那么激烈，沒(méi)有完備的數(shù)據(jù)做支撐怎么能行？?jī)?yōu)秀的店長(zhǎng)一定會(huì)做做詳細(xì)的數(shù)據(jù)記錄，通過(guò)數(shù)據(jù)分析出店內(nèi)存在的問(wèn)題，制定相應(yīng)的解決方案。
　　

　　5、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力：學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的必經(jīng)之路，每一次知識(shí)的學(xué)習(xí)，每一次經(jīng)驗(yàn)的積累，都是在為成長(zhǎng)做準(zhǔn)備，要變成優(yōu)秀的店長(zhǎng)，需要知識(shí)的積累，時(shí)間的沉淀。

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