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提升美容院業(yè)績(jī) 需要從這樣幾個(gè)方面著手

  昨天小編寫了一篇《優(yōu)秀美容師的25個(gè)好習(xí)慣》的文章,想必對(duì)一些想成為優(yōu)秀的美容師來(lái)說(shuō)有一定的幫助,當(dāng)然,這僅僅限于自覺(jué)。如果一個(gè)美容院里面的美容師都十分優(yōu)秀,那一定是這個(gè)美容院的福分,美容院的業(yè)績(jī)一定很可觀??墒郎蠜](méi)有如此完美的事情,美容院的美容師不可能每一個(gè)都十分優(yōu)秀。美容院除了依靠?jī)?yōu)秀美容師自覺(jué)創(chuàng)造業(yè)績(jī)以外,更需要提供幫助、加強(qiáng)引導(dǎo)、有效管理來(lái)提升美容院業(yè)績(jī),今天普麗緹莎小編就給大家介紹一些提升美容院業(yè)績(jī)的方法。
  

  首先從產(chǎn)品方面講起,每一位美容師都需要熟練的掌握產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),增加一點(diǎn)點(diǎn)小難度,能都將產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)與日常生活中的小知識(shí)相結(jié)合,做到融會(huì)貫通,讓顧客能夠很直白的了解到產(chǎn)品的性能和帶給顧客的好處。另外就是對(duì)美容院的產(chǎn)品要產(chǎn)生絕對(duì)的自信,自信的來(lái)源不僅僅是產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)硬,而且是美容師在塑造產(chǎn)品,講解產(chǎn)品的時(shí)候,要有足夠的信心以及熱情的態(tài)度傳遞給顧客,顧客一定會(huì)感受到,提高成交幾率。

普麗緹莎美容院

  
  其次是關(guān)于市場(chǎng)方面:美容師在對(duì)于顧客管理不僅僅要進(jìn)行記錄備案,而且要從感官上牢記顧客,比方說(shuō)某位顧客第二次進(jìn)店,每一位美容師都需要很清楚的認(rèn)識(shí)此顧客,并向其問(wèn)好,顧客自然會(huì)高興,有很多美容院有這樣的現(xiàn)象,因?yàn)椴皇亲约航哟念櫩?,所以漠不關(guān)心,有時(shí)候連顧客進(jìn)店也懶得理睬,想想一下,這樣的美容院能夠做好業(yè)績(jī)嗎?
  

  另外就是要重視老顧客,主抓新顧客,老顧客能夠有效穩(wěn)定業(yè)績(jī),新顧客能夠帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。美容師除了想顧客銷售以外,更需要做的就是收集信息,了解顧客的真實(shí)需求與動(dòng)向,也可以獲得一些其它市場(chǎng)的信息;這就需要美容師擁有一雙會(huì)聆聽(tīng)的大耳朵來(lái)幫忙了,多聆聽(tīng)顧客的話,從中篩選出一些信息;對(duì)于顧客,美容師需要將真心服務(wù)好每一位顧客具體化,運(yùn)用到實(shí)際中去,不要讓其僅僅是一句口號(hào),用真心實(shí)意打動(dòng)顧客,讓顧客感受到在美容院的價(jià)值。

提升美容院業(yè)績(jī)   需要從這樣幾個(gè)方面著手

  
  再次就是管理方面了:談到管理方面,普麗緹莎美容院加盟網(wǎng)站中有太多關(guān)于美容院經(jīng)營(yíng)管理類的文章,應(yīng)該也是老生常談的話題,在此也簡(jiǎn)單的略過(guò),大致的說(shuō)下,管理需要按照規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行,處理好管理層與員工之間的關(guān)系。具體的可以詳見(jiàn)《美容院經(jīng)營(yíng)管理》欄目。
  
  最后要提到的就是美容師:美容師是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最直觀的因素,優(yōu)秀的美容師能夠直接帶動(dòng)美容院業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),差美容師不僅僅沒(méi)能產(chǎn)生業(yè)績(jī),反而會(huì)不利于美容師團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,因?yàn)楣芾砩暇托枰裢庾⒁饬?。前面有提到過(guò)優(yōu)秀美容師的25個(gè)好習(xí)慣,作為美容院管理者,可以借鑒一下,培養(yǎng)優(yōu)秀的美容師,提升美容院業(yè)績(jī)。
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