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美容師對(duì)于美容院的重要性毋庸置疑,如果沒有專業(yè)的美容師,美容院就無法正常的經(jīng)營和發(fā)展,尤其是那些工作時(shí)間長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)豐富,能力一流的優(yōu)秀老員工,更是一家美容院的支柱與核心。但很多美容院店長(zhǎng)在管理過程中都會(huì)碰到這樣的一個(gè)大難題,那就是人員流失問題,不僅僅是那些定性不夠的年輕美容師,一些在店中工作多年的老員工到了一定階段也會(huì)選擇離開,這對(duì)美容院來說無疑是巨大的損失。究竟如何才能避免優(yōu)秀的老員工離職呢?這就要從導(dǎo)致她們離職的原因著手進(jìn)行分析了。
一、美容院老員工離職的原因
1、沒有發(fā)展空間
雖然美容師的工資會(huì)隨著工作年限和工作經(jīng)驗(yàn)的提升而增長(zhǎng),而且經(jīng)驗(yàn)老道的美容師一般業(yè)務(wù)能力也都非常強(qiáng),每個(gè)月加上業(yè)績(jī)提成工資福利絕對(duì)可觀。但即使這樣的情況下,還是有很多美容師選擇離職,其實(shí)這主要是因?yàn)樗齻冊(cè)谶@家美容院中再難找到發(fā)展和提升的空間了。所謂一山不容二虎,一家美容院中只能擁有一位店長(zhǎng),其它美容師業(yè)績(jī)能力做得再好,也只能是一名普通美容師,現(xiàn)在的店長(zhǎng)不下來,她們就不可能得到晉升機(jī)會(huì),所以只要這名美容師稍有些“野心”,就會(huì)選擇去外面另找機(jī)會(huì)了。
2、想嘗試新環(huán)境
任何人在同樣的環(huán)境中呆久了就會(huì)感到疲憊和厭倦,美容師也是如此,長(zhǎng)期呆在同一家店中工作,每天接觸的都是同樣的工作,美容師的能力得不到鍛煉和提高,就會(huì)慢慢陷入瓶頸期,所以很多美容師都想通過轉(zhuǎn)換新環(huán)境來得到更多進(jìn)步和發(fā)展。
3、想自己創(chuàng)業(yè)
在美容院工作多年,且有了一定的資金積累后,很多美容師覺得自己既有資源又有技術(shù),與其替別人打工,不如嘗試自己創(chuàng)業(yè),因而選擇從美容院離職,自己創(chuàng)業(yè)開店。
二、避免老員工離職的方法
1、建立合理的晉升獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
很多美容師的離開都是因?yàn)樵谶@家店中看不到更好的發(fā)展空間,對(duì)于這一情況,美容院管理者應(yīng)該制定更加科學(xué)合理的晉升機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,從普通員工到小隊(duì)長(zhǎng),到副店長(zhǎng)等層層晉升,讓員工看到更多的發(fā)展機(jī)會(huì),這樣就很好的降低員工離職率。
2、給員工更多提升機(jī)會(huì)
對(duì)于美容院中的優(yōu)秀老員工,可以采取外派學(xué)習(xí)和出國晉升的措施,為員工創(chuàng)造更多提升能力的機(jī)會(huì),那些對(duì)自己有要求的員工一定也非常需要這樣的好機(jī)會(huì),因此選擇留下來。
3、避免創(chuàng)業(yè)員工帶走老顧客
對(duì)于向自己創(chuàng)業(yè)開店的員工,其實(shí)美容院中并沒有很好的方法可以打動(dòng)她們,如果這類員工一定想走,比起強(qiáng)留不如祝福。但一定要防止這類員工帶走大量老客,對(duì)美容院生意造成影響。
美容院店長(zhǎng)在管理新老員工的過程中,一定要弄清楚員工離職的主要原因,這樣才能對(duì)癥下藥,找到恰當(dāng)?shù)奶幚泶胧苊鈱?duì)美容院造成難以挽回的損失。
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