美容院要想增加銷售業(yè)績，方法看似千千萬萬，但是歸根究底只有3種途徑：增加客戶量、提升客單價、提升客戶消費頻率。相信很多美容院老板都喜歡做首件事，那就是拓客，幾乎90%以上的美容院都喜歡不斷的拓客納客，他們的想法很簡單，那就是客戶多了，美容院的業(yè)績自然會好。
　　
　　但是，真的是這樣的嗎？其實拓客，尤其是開發(fā)一個新顧客，其代價和成本是相當(dāng)高昂的，真正的讓美容院業(yè)績輕松提升的方法是想辦法提高客單價，增加顧客到美容院的消費頻率。我們需要解決的問題是怎樣讓顧客到美容院里來消費，如何讓顧客反復(fù)消費。如果只是簡單的給顧客打電話，發(fā)短信，顧客肯定會不厭其煩。
　　
　　因此，一個全新的美容院營銷工具，微博+微信營銷方案出爐了。下面，普麗緹莎小編就跟大家分享一下這種全新的營銷模式。
　　
　　微博是私媒體的代表，以內(nèi)容建設(shè)為核心要素，利用微博來發(fā)布一些美容資訊、健康養(yǎng)生的信息，能夠給受眾產(chǎn)生積極的閱讀價值，是微博存在的理由。而微信公共平臺則是以維護用戶核心關(guān)系建立起來的情感交流平臺。
　　
　　微博是以信息發(fā)布為重點，每個人都是發(fā)布者，也是接受者；這一點是區(qū)別于微信的，微信是私密類型的溝通工具，交流和溝通才是重點，這也是微信和微博的區(qū)別。
　　
　　微信公共平臺是免費而且實用的CRM工具，要想建設(shè)好微信，做好微信的運營，必須做好以下三點：
　　
　　一是要有準(zhǔn)確的定位，也就是明確的知道這個微信是做什么的，是用來尋找客戶的？還是用來反饋意見和建議的。
　　
　　二是這個微信要有通暢的溝通聯(lián)系渠道，比如受眾能夠很方便的找到你的電話、QQ等聯(lián)系方式。
　　
　　三是用戶能不能首時間反饋給你有價值有用的信息。
　　
　　這三點要素缺一不可。比如一個顧客通過掃描二維碼關(guān)注你的公共微信，那么顧客就可以被我們定位到了。微信本身只是一個溝通工具，不管是利用文字、圖片還是URL，都具備可鏈接性。我們可以利用PC登陸微信公共平臺管理，使用起來也是非常方便的。
　　
　　微信更類似于一個發(fā)送信息的廣播，但是接受信息的時候又體現(xiàn)了“點對點“，這種傳播方式對美容會所來說，是堪稱完美的溝通工具。以前很多美容院都嘗試過用DM、Email做CRM，數(shù)據(jù)庫和通訊工具兩者都需要，但是微信卻非常巧妙的把二者結(jié)合在一起。
　　
　　因此我們在推廣微信公共賬號的時候，其實就是一個用戶數(shù)據(jù)庫積累的過程，不斷的為顧客提供個性化的服務(wù)，用戶就是美容院的財富積累。微信訂閱數(shù)就是我們的潛在客戶，就是我們的資產(chǎn)。
　　
　　不要把經(jīng)營微信視作簡單的營銷行為，而要把它視作積累資產(chǎn)的過程，為它所付出的錢不是費用，而是投資。所以，每個美容SPA會所老板其實都值得用心來做這件事。
　　
　　千萬不要把微信視為簡單的銷售，而是放遠目光，把微信作為一個積累資產(chǎn)的過程，我們?yōu)榻ㄔO(shè)微信是一種長遠的投資。任何一家美容院都可以用心來做這樣的事情。
　　
　　微信，微博的服務(wù)是成本少，便捷高效靈活的一種溝通工具，對現(xiàn)代高節(jié)奏，高壓力的社會來說，是絕對契合時代特征的。我們要在任何一個可能的地方展示出我們的二維碼，微博和微信號，有敏銳的微信微博推廣意識。其實，微信，微博最終就是一個美容院的電子名片，是別人找到你的最有效的途徑。
　　
　　比如，普麗緹莎無論是產(chǎn)品包裝，還是官方網(wǎng)站，還是一些美容院的宣傳單上，都會有我們的微信微博的訂閱方法，而且還會利用微信，微博做一些活動，比如微博有獎轉(zhuǎn)播，微信有獎問答等，來促使受眾關(guān)注的積極性。如果你的會所左手微博，右手微信，頭頂呼叫中心，三者相互助力，協(xié)同服務(wù)，就形成了會所后端營銷的服務(wù)金三角。微信、微博是美容院營銷中的秘密武器，可以起到潤物細無聲的效果，培養(yǎng)出一批大量的忠實粉絲，最終讓顧客心甘情愿的埋單。

掃描關(guān)注普麗緹莎公共微信（微信號：pltsmr）