標(biāo)準(zhǔn)化美容院在管理方面應(yīng)該是比較規(guī)范的，在美容院經(jīng)營管理中，美容院的店長、員工都會有自己的工作細(xì)則，這既方便美容院的管理，也在很大程度上提升了工作效率和工作的專業(yè)性。具體說來，針對不同的職位有這樣一些細(xì)則：
　　
　　1.美容院前臺每日的工作細(xì)則：提前十分種到達(dá)美容美發(fā)中心；換上工作服；清潔衛(wèi)生區(qū)及陳列產(chǎn)品；計員工考勤；傾聽簽約顧客預(yù)約電話；接等顧客；填寫顧客檔案或?qū)π枰蜓a充的內(nèi)容更改補棄。
　　
　　2.美容院員工每日的工作細(xì)則：提前五分鐘到達(dá)美容美發(fā)中心；換上工作服；參加晨會，做好筆記，主動分享，積極參與；清潔衛(wèi)生，準(zhǔn)備接待顧客；為顧客提供服務(wù)，并銷售產(chǎn)品定期或在重大節(jié)日與顧客溝通；記錄成長筆記。
　　
　　3.美容院店長每日的工作細(xì)則：
　　
　　自我管理。保持輕松、愉悅的心情，每日提前十五分鐘上班；查看顧客資料，電話拜訪久未來店的顧客；了解各項工作的缺失，及時提醒并做好記錄，于次日晨會再次強調(diào)；與每位進(jìn)店的顧客進(jìn)行至少五分鐘的溝通，關(guān)心好日常美容問題，用真心搏得信任；若美容師繁忙，過午飯時間有員工未進(jìn)食者，店長頂一程，待該店員工進(jìn)食后方返接手。
　　
　　員工管理。檢查員工的服裝儀容，身體狀況，精神狀態(tài)；視情況不高于三十分鐘的晨會。主體內(nèi)容：回顧前一天的工作情況，總結(jié)工作經(jīng)驗，并進(jìn)行指導(dǎo)交流；檢查每個人的清潔衛(wèi)生狀況；鼓勵員工保持良好的狀態(tài)；迎接每一位顧客；解答員工的疑難；宣讀當(dāng)日每位員工幾點幾時有哪位顧客預(yù)約；激勵員工做好充分準(zhǔn)備。晨會結(jié)束后，前臺如有顧客等候，須對顧客表示歉意，并熱情地安排人員服務(wù)；與員工個別談話了解員工狀態(tài)，及時給困難員工予幫助；檢查員工的待客禮節(jié)，積極穩(wěn)定客源；安慰和勉勵員工，并計劃明日的工作；檢查員工的工作筆記，并提出指導(dǎo)性建議；每日訂床，院內(nèi)60%的業(yè)績由店長負(fù)責(zé)完成。
　　
　　系統(tǒng)工程。每日認(rèn)真填寫日志表；每日將各種不同類型的表格填寫完整，并進(jìn)行存檔。
　　
　　美容院經(jīng)營產(chǎn)品、設(shè)備，檢查考勤。美容儀器的損壞和修護(hù)，確保營業(yè)正確進(jìn)行；檢查美容產(chǎn)品的庫存情況，是否需要補貨；臨下班時，同前臺一起清點產(chǎn)品，并核對賬目和現(xiàn)金票據(jù)；如有空閑時間，可以做一些日常事務(wù)的料理。如：清潔衛(wèi)生、美容毛巾、工具修理等；審核日報表、并簽名確認(rèn)；臨走時檢查各項水電、瓦絲等是否安全；下班前檢查門鎖，確保安全后方可離店。