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普麗緹莎經(jīng)營三大法寶:
一、永遠(yuǎn)不要疏于市場動作,美容院的客戶需要我們的市場動作,也就是客戶進(jìn)入美容院的方式,目前大多數(shù)美容院都是通過各種各樣的渠道與方式進(jìn)行廣告宣傳,但是最終都是以體驗(yàn)的方式實(shí)現(xiàn)的,這就需要美容導(dǎo)購和美容院消費(fèi)氛圍來讓顧客重復(fù)購買或者分享給他人,讓消費(fèi)者對項目、產(chǎn)品產(chǎn)生依戀。美容院的銷售大多是在體驗(yàn)中完成的,切不可小看體驗(yàn)過程。
二、明確了解客戶的心里購買過程,從我們自身出發(fā),要買一瓶爽膚水,首先是從知道、認(rèn)識、理解、產(chǎn)生興趣購買、購買。同樣品牌美容院里顧客也是從這個邏輯出發(fā)的,所以銷售人員一定要掌握這個主要的邏輯,加上一些其他的因素,銷售人員要隨機(jī)應(yīng)變,已達(dá)成成功銷售的目的。
三、假定式成交體驗(yàn),這種方式對很多消費(fèi)者來說都是非常有效的,了解顧客的需求,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī),把握火候,在至少僵持五秒鐘以上的時候,制定出假定式成交的范圍:二選一。讓顧客進(jìn)行選擇,消費(fèi)者都比較喜歡占小便宜,這時候可以快速成交,顧客交完錢之后再回答顧客的其他問題,要不然,誰說話誰買單。
品牌美容院,經(jīng)營管理者一定要明白這個道理,在給顧客進(jìn)行銷售時,不單單是為了把產(chǎn)品或者項目銷售出去,更是一種品牌的銷售,建立營銷理念,一定要把目光放遠(yuǎn)的同時,做好美容院的本職工作,實(shí)現(xiàn)長久盈利的目的。
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