下药伦姧在线观看无码_真实播放国产乱子伦视频_亚洲AV永久无码精品蜜芽_亚洲av无码专区精品无码_少妇人妻AV

官方公眾號(hào)
">

新聞中心

NEWS CENTER

當(dāng)前位置: 首頁(yè) 美容院課堂 行業(yè)新聞

小型美容院加盟店銷(xiāo)售技巧

    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化,人們的需求也逐步的在向多元化發(fā)展,當(dāng)滿足了生活問(wèn)題后,人們往往會(huì)去尋求各種精神上的享受,小型美容院加盟店也隨之應(yīng)運(yùn)而生,是為了滿足不同層次消費(fèi)水平的女性,美容院需要根據(jù)自己的環(huán)境與周邊的生活環(huán)境,給自己的美容院人群來(lái)一個(gè)合理的定位,當(dāng)小型美容院加盟做產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí),我們有哪些技巧呢?
  
  1、親情服務(wù)不宜太濃需樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象
  
  許多美容院的工作環(huán)境像個(gè)大家庭,其樂(lè)融融。這種關(guān)系雖然讓客人感到很放松,但是像在家里一樣的隨意工作態(tài)度,卻難以樹(shù)立美容院的專(zhuān)業(yè)權(quán)威形象。因?yàn)榭腿嗽诿廊菰合M(fèi)還是希望得到和家里不一樣的尊貴感,還要有很好的效果保證,才能讓其長(zhǎng)遠(yuǎn)跟隨。不了解顧客的需要和變化,一味親和有余,雖然可以保持一部分老客戶(hù)的忠誠(chéng)度,但在新客戶(hù)的擴(kuò)張上則顯得后勁不足。
  
  而且重視親情常常會(huì)導(dǎo)致感情定價(jià),不可能有高價(jià)位,反而影響發(fā)展。一旦當(dāng)?shù)赜胁拍苡袥Q斷的投資者進(jìn)入該領(lǐng)域,靠專(zhuān)業(yè)和優(yōu)秀的管理,會(huì)立即掌握當(dāng)?shù)刭|(zhì)的高端客戶(hù)群。那時(shí),美容院所面臨的危險(xiǎn)就是利潤(rùn)越來(lái)越薄、客戶(hù)越來(lái)越少。
  
  2、老板經(jīng)常駐場(chǎng)
  
  顧客都有一份虛榮心,以為名牌就特別好,這也就是為什么這兩年名牌護(hù)膚品牌的美容中心越來(lái)越多了。名牌賣(mài)高級(jí)享受,其實(shí)中小型美容院也可以賣(mài)專(zhuān)業(yè)、賣(mài)溫馨的感覺(jué)。記者覺(jué)得美容院必須檢討環(huán)境問(wèn)題,讓顧客保持新鮮感。能夠讓顧客時(shí)刻享有溫馨舒服的感覺(jué)是非常重要的。
  
  中小型美容院的優(yōu)點(diǎn)在于老板經(jīng)常駐場(chǎng),如果可以營(yíng)造溫馨舒適的感覺(jué),再加上美容師的關(guān)心和親切感,是很容易得到顧客歡心的。當(dāng)然修飾鋪面也很重要,一些美容院陳設(shè)裝修跟十多年前剛開(kāi)張時(shí)沒(méi)兩樣,放在櫥窗的陳列品又落滿灰塵,試問(wèn)這樣的環(huán)境又怎能為美容院締造專(zhuān)業(yè)形象呢?
  
  3、做好價(jià)格文章
  
  現(xiàn)時(shí)美容院競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多,大致有“大型連鎖式美容產(chǎn)品零售商”、“大型連鎖式美容中心”、“名牌護(hù)膚品牌美容中心”、“平價(jià)美容院”等幾類(lèi)。
  
  大型連鎖式美容產(chǎn)品零售店愈開(kāi)愈多,它們的貨量多,價(jià)錢(qián)又很便宜,的確對(duì)美容院的零售業(yè)務(wù)方面造成很大沖擊,這些零售商以大量廣告做招攬。在此情況下,美容師必須擔(dān)當(dāng)顧客的顧問(wèn)角色,讓她們知道哪一類(lèi)產(chǎn)品才真正適合她們。因此,美容師要教育顧客,提高她們對(duì)產(chǎn)品的要求,這種人傳人的教育絕對(duì)好過(guò)那些零售店依靠的廣告宣傳。
  
  零售店與美容院所賣(mài)的美容產(chǎn)品,在價(jià)格上有絕對(duì)分別,美容院不要期望可以以低價(jià)做招攬。當(dāng)然,也不宜把價(jià)錢(qián)訂得太高,以保持適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力,讓自己的價(jià)格與市面保持合理距離,這樣一來(lái)才不致被顧客疏離,同時(shí)又有錢(qián)賺。
  
  4、做銷(xiāo)售還是做服務(wù)定位要明確
  
  許多美容院常常前臺(tái)賣(mài)產(chǎn)品,后面送美容服務(wù),只收10元甚至不收手工費(fèi)。此舉看似美容院的促銷(xiāo)新招,實(shí)則反映出美容院定位不準(zhǔn)的缺陷。究竟我們的美容院是專(zhuān)業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)還是產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)?不解決這個(gè)問(wèn)題,美容院在銷(xiāo)售和服務(wù)上都將失去明顯優(yōu)勢(shì)。畢竟,薄地上耕田,累死也沒(méi)有多少收成。
  
  5、開(kāi)發(fā)潛在顧客
  
  美容院必須懂得開(kāi)發(fā)潛在顧客。如何開(kāi)發(fā)呢?贈(zèng)卡是其中一個(gè)可行之法,不過(guò)不是送給顧客,而是要顧客送給她們的朋友,靠口碑開(kāi)發(fā)顧客的朋友社群,令她們也成為你的顧客。
  
  其實(shí),美容是一種面對(duì)面的銷(xiāo)售藝術(shù),是非常人性化的。更多的時(shí)候,消費(fèi)者不滿意的還是美容師的素質(zhì),認(rèn)為美容師像推銷(xiāo)員,只顧硬銷(xiāo),對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)又不足,不會(huì)清楚講解產(chǎn)品特性和副作用。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,美容師必須懂得如何引發(fā)顧客使用新產(chǎn)品的動(dòng)機(jī),而不是每次顧客光顧時(shí)都游說(shuō)他們光顧一個(gè)新品。
  
  另外,建議每間美容院應(yīng)該列出收費(fèi)清單,明碼實(shí)價(jià),而美容師在介紹產(chǎn)品時(shí),也必須如實(shí)講解產(chǎn)品的優(yōu)劣。真正了解顧客所需,顧客自然會(huì)長(zhǎng)期光顧。
  
  6、篩選客戶(hù)對(duì)象突出特色賣(mài)點(diǎn)
  
  如果老板只知道進(jìn)門(mén)是客,卻弄不清楚自己的核心客戶(hù)在哪里,結(jié)果難免客來(lái)客去都是流水客,留不住忠誠(chéng)客戶(hù)。
  
  具體表現(xiàn)在:店內(nèi)從來(lái)不建客戶(hù)檔案,美容師只憑面孔記人,等意識(shí)到客戶(hù)好久沒(méi)來(lái)時(shí),客人早已成了別家的座上賓;盲目聽(tīng)信客戶(hù)意見(jiàn)否定自己,改變產(chǎn)品、降低價(jià)格或大舉裝修,在缺乏分析的基礎(chǔ)上,做出許多錯(cuò)誤決策。
  
  許多美容院老板在廣告宣傳上,稱(chēng)自己既是治斑專(zhuān)家又是減肥高手,同時(shí)不忘介紹自己還能紋唇紋眉紋眼線。如此廣泛的內(nèi)容和專(zhuān)業(yè)定位,怎能不讓客人心存疑慮?這是在特色也即賣(mài)點(diǎn)訴求上缺乏準(zhǔn)確定位。
  
  7、強(qiáng)化固定美容師制
  
  美容院第二個(gè)最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就是大型連鎖式美容中心。由于這些美容院規(guī)模大,顧客去做護(hù)理時(shí),未必每次都遇到同一個(gè)美容師,不像中小型美容院大多情況下都由一位美容師從頭跟到尾??陀^來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
  
  讓顧客到外面試一試新鮮東西,等她們覺(jué)得服務(wù)水準(zhǔn)不及固定美容師,她們一定會(huì)回頭。值得強(qiáng)調(diào)的是,面對(duì)這些大的對(duì)手,美容師最重要是能夠自我增值,讓顧客建立信心;另外,管理方面也要下些工夫,例如鼓勵(lì)員工多出外上課,善待員工,令她們對(duì)工作更投入,做好美容院整體形象的裝備。
  
  大型美容中心生意好,主要靠排山倒海式的廣告,而中小型美容院其實(shí)也可以賣(mài)廣告,多方面宣傳自己的商品和服務(wù)?,F(xiàn)在一些中小型美容院的廣告意識(shí)薄弱,總推說(shuō)廣告費(fèi)太貴,其實(shí)美容院應(yīng)該可以開(kāi)發(fā)出很多廉價(jià)甚至免費(fèi)的宣傳渠道。例如,宣傳單頁(yè)、社區(qū)電梯廣告、社區(qū)廣告欄等。
  
  小型美容院雖然沒(méi)有大型美容院那樣的豪華氣派,但是也有自己的優(yōu)勢(shì),小型美容院加盟店也有屬于自己的人群,時(shí)常根據(jù)壞境定位需求是必要的!
  
  

美容院加盟在線QQ咨詢(xún):  點(diǎn)擊有禮

本文鏈接:http://m.yyaacc.com/industrynews/935.html
上一篇:加盟美容院的經(jīng)營(yíng)路線
下一篇:加盟美容院如何提升美容師銷(xiāo)售技巧
熱門(mén)推薦

RECOMMEND

首頁(yè) 項(xiàng)目 產(chǎn)品 新聞 電話 咨詢(xún)
微信咨詢(xún)
">微信 投訴 留言 頂部