很多美容院在進(jìn)行員工的管理時(shí)，都是去了信譽(yù)度，不是他們不講誠信，也許是有時(shí)候由于事情太繁雜，而將事情忘卻了，而員工卻會(huì)將事情記得很清楚，卻一直沒有等到你的承諾，照成員工對(duì)老板的不信任，最后導(dǎo)致離職，那么，武漢美容院加盟店告訴您如何獲取員工的信賴！
　　
　　一、誠信自律
　　
　　誠信，顧名思義，就是要誠實(shí)、守信用。作為美容院店長，你必須清楚在了解當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，并嚴(yán)格遵守目前經(jīng)濟(jì)形態(tài)的游戲規(guī)則——誠實(shí)守信。
　　
　　有些人常常善于鉆營，不斷依靠違背誠實(shí)守信原則來為個(gè)人斂財(cái)致富。雖然這種情況能在短期內(nèi)使個(gè)人財(cái)富急劇膨脹，但從長遠(yuǎn)來看，它會(huì)損害你的信譽(yù)，會(huì)使你在顧客與員工面呈現(xiàn)出一種不講信用、不守諾言的不光彩形象。最終，只會(huì)導(dǎo)致你的業(yè)務(wù)活動(dòng)的范圍與層次不斷縮減，從而阻礙你的事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。
　　
　　誠實(shí)守信的表現(xiàn)是：
　　
　　在具備支付能力的前提下，提早歸還銀行貸款，避免過重利息負(fù)擔(dān)。不拖欠員工工資。
　　
　　答應(yīng)員工的要求，應(yīng)盡全力做到；如果考慮自身能力難以達(dá)到，在事前好就不要答應(yīng)這種要求。
　　
　　在有清償能力的條件下，不故意占用顧客的資金或貨物，盡可能及時(shí)交貨或付款。
　　
　　按照合同約定條款，足量與及時(shí)完成生產(chǎn)訂單，滿足顧客要求。
　　
　　不在商品中做手腳，以次充好，以假亂真，損害顧客的利益。
　　
　　答應(yīng)顧客員工的要求后就一定要做到，不要言而無信。
　　
　　謹(jǐn)記：如果你總是說真話，那你就不用擔(dān)心忘記自己曾經(jīng)說過些什么，而當(dāng)事水落石出時(shí)你也不會(huì)名譽(yù)掃地。欺騙別人的后果只能是傷害你自己的利益。
　　
　　二、以身作則，公平公正
　　
　　一個(gè)不公平的美容院店長是不稱職的，你必須尊重公平，追求公正，并時(shí)刻運(yùn)用公平、公正的原則來對(duì)待一切事情。
　　
　　好的美容院店長懂得這樣的規(guī)則：不公平將導(dǎo)致個(gè)權(quán)力限度的膨脹。這一規(guī)則，很容易解釋清楚。如果你不公平，那么意味著你將某些利益多分配給某些人，而少分配給另一些人。多得利的一方自然在既得利益上要優(yōu)于少得利者，故而其特權(quán)會(huì)多于或優(yōu)于少得利者，從而極易損害共同利益而不利于企業(yè)進(jìn)步。
　　
　　你不僅要公平地對(duì)待你的員工，更要公平地對(duì)待你的顧客。我們常常會(huì)看到一些現(xiàn)象：老板為吸引更多的顧客，住住提供給新顧客更為優(yōu)惠的長期條件，如降低售價(jià)、返款銷售等，這極大地?fù)p害了老顧客的利益?；蛘哂行┟廊菰旱觊L為了拉攏老顧客，總是對(duì)老顧客更為熱情，如果有新顧客在場，接待上過分明顯的差別住住會(huì)讓新顧客感到自己被除數(shù)冷落，從此不再光顧這里。
　　
　　不公平的作法通常會(huì)使你喪失穩(wěn)定而又可靠的顧客群。因?yàn)槟悴粌H沒有提供給老顧客以某種獎(jiǎng)勵(lì)，反而將他們與你的合作予以否定，自然會(huì)挫傷他們對(duì)你的信心。另外每一個(gè)新顧客都有可能成為老顧客，你的冷落將會(huì)使這種可能無法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
　　
　　三、美麗的儀表
　　
　　一個(gè)受歡迎的美容院店長必須首先有良好的儀表，在平時(shí)與顧客或者是員工的相處中，要常用微笑語言。儀表要保持整潔，每天上班前化妝給人感覺清秀，發(fā)妝隨時(shí)應(yīng)注重打理，服裝要求得體。
　　
　　還有很重要的一點(diǎn)就是記得常常微笑。微笑是世上最美麗、受歡迎的語言。在美容行業(yè)，一個(gè)好的微笑會(huì)給顧客留下深刻印象。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功。
　　
　　四、良好的溝通技巧
　　
　　好的溝通技巧會(huì)使您及員工都得到意外的驚喜。一個(gè)普通顧客只要重視他，溝通到位，也許變?yōu)槟L期固定的客人。在員工管理的過程中，溝通也發(fā)揮著重要作品。人與人之間的相處，最重要的就是需要用真誠的態(tài)度搭起溝通的橋梁。在很多美容院都存在著美容師難管理的問題，其實(shí)最根本就是溝通出現(xiàn)了斷層。美容院店長沒有考慮到美容師真正的想法，自然沒有辦法形成有效的溝通。一個(gè)好的美容院店長，可以幫助美容師實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，提供一個(gè)好的平臺(tái)，讓美容師和美容院一起實(shí)現(xiàn)共贏。
　　
　　美容院店長如果能取得員工的信賴，那么員工將會(huì)為你一起打拼你的市場，更不會(huì)離職了，武漢美容院加盟店提示您，多喝員工做溝通。