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美容院加盟連鎖店應該有的心態(tài)

好的心態(tài)才能創(chuàng)造出好的價值,好的心態(tài)才能有好的創(chuàng)新,好的心態(tài)才能有更好的服務,美容院加盟連鎖店對員工的心態(tài)需要時刻關注,美容院加盟連鎖店的福利環(huán)境,或是員工的遇到的一些生活問題等等,都需要時刻關注著,方便體員工解決心理障礙,一來可以讓員工感受到溫馨,減少員工的流失,反而讓員工的工作激情上漲,會有更好的工作心態(tài),美容院加盟連鎖店應該有如何的工作心態(tài)呢?

  1、行動的心態(tài)

  行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在,證明自己的價值;我們需要用行動去真正的關懷我們的客戶;我們需要用行動去關心我們美容院的發(fā)展;我們需要用行動去完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動,那計劃就不能執(zhí)行,目標就不能實現(xiàn),愿景就是肥皂泡。

  2、空杯的心態(tài)

  人無完人,任何人都有自己的缺陷,自己相對較弱的地方。也許你的美容技巧已經(jīng)很熟練,也許你具備了豐富的專業(yè)技能,但對于你的供應商和企業(yè)來說沒有別人的,需要你懷著空杯心態(tài)去學習,把自己融入企業(yè)當中,不要把自己當成局外人。

  3、給予的心態(tài)

  要索取,首先學會給予、奉獻。沒有給予和奉獻,你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關懷;我們要給予我們的經(jīng)銷商以服務;我們要給予消費者滿足需求的產(chǎn)品和服務。同時,美容院也非常的需要每位員工對自己的給予和奉獻精神。唯有給予和奉獻是永恒的,因為給予和奉獻不會受到別人的拒絕,反而會得到別人的感激。

  4、主動的心態(tài)

  主動心態(tài)就是“在沒有人告訴你而你正做著恰當?shù)氖虑椤?,同時首時間投入進去。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,而是我們積極爭取的。主動是為了給自己增加實現(xiàn)自我價值的機會。社會和企業(yè)只能給你提供道具,而舞臺需要自己搭建。演出需要自己排練,能演出什么樣的精彩節(jié)目,有什么樣的收視率,決定權在你自己手中。

  5、積極的心態(tài)

  首先美容師需要具備積極主動的心態(tài)。積極心態(tài)就是向好的,正確的方面擴張開來。我們的事業(yè)、美容院肯定都有很多好的方面,也有些不夠好的地方,我們就需要用積極的心態(tài)去對待。命運不是上天安排的,是我們主動去爭取的。在美容院里,有很多的事情也許沒有人安排你去做,如果你去主動的行動起來,你不但鍛煉了自己,同時也為自己日后的工作積蓄了力量和經(jīng)驗。

  6、雙贏的心態(tài)

  殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒人做,這是商業(yè)規(guī)則。美容師必須站在雙贏的心態(tài)上去處理我們與顧客之間的、美容院與顧客之間的、我們和美容院之間的關系。我們不能為了自身的利益去損壞美容院的利益。沒有“美容院這個大家”哪有“我們自己的小家”?美容院首先是一個利潤中心,美容院都沒有了利益,我們也肯定沒有利益。同樣,我們也不能破壞美容院與商家之間的雙贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求,而美容院實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值,這同樣也是一個雙贏,任何一方的利益受到損壞我們都會將為其付出代價。

  7、包容的心態(tài)

  作為美容院員工集體的一員,我們會接觸到各種各樣的人或事,也會接觸到各種各樣的消費者。每個人和每個消費者的愛好和需求都不同。我們與人相處,為客戶提供服務,滿足客戶需求,這就要求我們學會包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。同事也有自己不同的喜好,有不同的做事風格,也應該去包容。

  水至清則無魚,海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同情心,我們需要去接納差異,我們需要包容差異。

  8、學習的心態(tài)

  孔子說“三人行必有我?guī)煛?。競爭在加劇,實力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學習,誰就不能提高,誰就不會去創(chuàng)新,誰就會落后。要把你的同事、上級、客戶和競爭對手看作是自己老師,取其善,棄其不善。學習不但是一種心態(tài),更應該是我們的一種生活方式。二十一世紀,誰會學習,誰就會成功,學習成為了自己的競爭力,也成為了企業(yè)的競爭力。

  9、老板的心態(tài)

  美容師要把自己放到一個較高的平臺上去思考問題,要象老板一樣去辦事情。不要認為自己是打工者,美容院的命運與自己無關。事實上美容院和美容師之間是利益的結合體。在某種意義上是“水漲船高”的關系。因此只有你具備了老板的心態(tài),才會去考慮美容院的成長,考慮美容院的費用,感覺到美容院的事情就是自己的事情。就知道什么是自己應該去做的,什么是自己不應該做的。

  什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。唯有心態(tài)解決了,我們才會感覺到自己的存在;唯有心態(tài)解決了,我們才會感覺到生活與工作的快樂;唯有心態(tài)解決了,我們才會感覺到我們所作的一切都是理所當然。

  10、自信的心態(tài)

  自信是一切行動的源動力,沒有了自信就沒有了行動。我們要對自己服務的企業(yè)充滿自信,對我們的產(chǎn)品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。時刻提醒自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求,我們的一切活動都是有價值的。很多員工自己都不相信自己的產(chǎn)品,又怎么能說服別人相信自己的產(chǎn)品呢?如果我們充滿了自信,我們也就會充滿了干勁,我們開始感覺到這些事情都是我們可以完成的,是我們應該完成的。

  所以,美容院加盟連鎖店在工作室,需要有一個好的工作心態(tài),才能有更好的工作業(yè)績!

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