美容師是美容院中的靈魂,不論哪家美容院在招聘美容師時,招收的美容師不會全部都是經(jīng)驗豐富的美容師。所以想要今后美容院中能夠有好的發(fā)展,美容院內(nèi)部就需要有良好的培訓(xùn)體系,培養(yǎng)美容師的專業(yè)性。同時還能夠通過培訓(xùn),而調(diào)動美容師工作的積極性。那么到底該怎么對新進的美容師培訓(xùn)呢?普麗緹莎15年直營店的經(jīng)營管理實踐,積累了豐富的管理銷售經(jīng)驗,公司擁有一支專業(yè)的培訓(xùn)隊伍。對于培訓(xùn)有著相當(dāng)豐富的經(jīng)驗,在此和廣大還在傷腦如何對自己員工進行的培訓(xùn)的管理者分享,普麗緹莎培訓(xùn)心得。
如何調(diào)動美容師工作的積極性:
如何能夠調(diào)動美容師們的工作積極性,就需要從三個方面對美容師進行培訓(xùn):1、讓美容師賺錢;2、讓美容師能學(xué)到知識;3、讓美容師愛上美容院。從這三個方面對美容師進行培訓(xùn),一定會給美容院帶來新的活力。美容師支撐著美容院的未來,所以對美容師的培訓(xùn)就顯得非常的重要。
首步:消除新進美容師的緊張感
美容師新人基板上年齡都非常年輕,初到美容院工作,會感到一些緊張的情緒。害怕在工作中會出錯、害怕自己會和其他員工相處不好、也害怕被老板責(zé)罵。結(jié)果越是有這種緊張的情緒,也就越容易出現(xiàn)錯誤。面對新員工這樣的心態(tài),管理者并不是一天兩天能夠?qū)⑿聠T工這種心態(tài)消除掉。所以通過培訓(xùn),培養(yǎng)員工之間的默契和信任感,這也是培訓(xùn)的目的之一。
第二步:專業(yè)技能講解
在和新人做培訓(xùn)時,對于工作內(nèi)容、要點、技術(shù)手法都要一一對美容師解說清楚。等到新人有了大致的印象之后,再繼續(xù)向美容師講解技術(shù)手法,實際操作一遍,邊解說邊示范。讓所有的新人能夠在腦海中形成特定的印象。特別要注意,在對美容師培訓(xùn)專業(yè)技能上,應(yīng)該重點說明美容儀器的安裝好操作的方法,多次示范解答新人的疑惑。
第三步:一對一單獨練習(xí)
培訓(xùn)老師為新人做完示范之后,就讓新人一對一進行演練。如果當(dāng)中出現(xiàn)了小差錯,搭檔都能夠及時的為你指出。并且培訓(xùn)老師在一旁進行觀察,發(fā)現(xiàn)細節(jié)中兩人都未發(fā)現(xiàn)的問題之后,對她們加以強調(diào)。如果發(fā)現(xiàn)做的好的新人,就應(yīng)該立即口頭表揚,消除對方的緊張心理,以此消除新人的緊張情緒。而新人在做演戲的時候,在關(guān)鍵操作點進行詢問,讓其口頭重復(fù)看新人有沒有將其記住。
在對新入職的美容師進行培訓(xùn)時,讓美容師能夠經(jīng)過培訓(xùn)后一個人能及時的掌握獨立工作,這也才達到了培訓(xùn)的目的。而今后在經(jīng)營管理過程中,和美容師處理好良好的關(guān)系,團隊之間建立和諧的關(guān)系,也才能夠留住美容師。留住了美容師,就能夠提高美容院的生意,提高美容院的盈利。