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在《普麗緹莎第八期金牌店長培訓會》上,有著一位特殊的加盟店老板——孟女士,她沒有背景,只有一雙勤勞的雙手和致富的頭腦,憑借自己的能力走上了讓身邊人都羨慕的事業(yè)之路。此次,孟老板帶著已經(jīng)開有七家分店的店長一同前往公司參加培訓會,助力事業(yè)發(fā)展。
公司往期舉辦的培訓會,她們都會參加,從孟老板的身上學到,一個人之所以成功,一定要長期保持積極進取、勤奮學習的心。在會上,她談了一下自己開店故事,以及在管理時的方法,她說:
“當自己在管理店面,腦子里沒有東西的時候感覺特別恐慌。因為每次我去店里巡店,員工都會很渴望的看著你,哎呀,今天經(jīng)理過來了,那是不是得帶給我們一些什么東西?但是當你看著她們除了顧客怎樣,根本沒有落實到實際的東西,員工就會看不到希望,很迷茫。”
“我在前幾年學習的比較多,但最近幾年因為自己的惰性學習的比較少,給不到她們方法和方向,也給不到思維方面的東西,導致領導不了員工,引導不了顧客?!?/p>
“對于顧客,就像劉總監(jiān)給我么指導的一樣,業(yè)績不是向顧客壓單壓出來的,顧客是吸引來的,是影響來的,是一種格局思維所產(chǎn)城吸引力法則吸引了她們,她們會相信你,相信品牌,從而會買單。”
“員工也一樣,你給她多少錢,她還是要走,因為員工無非就是開心、學習、掙錢,員工是做銷售的,有時候會不開心,好一點的時候還好,不好的時候會做著做著就走了,格局特別小。我們店長和經(jīng)理也做著老一套,像走形式一樣,今天要賣多少錢,今天要怎樣。所以我對團隊特別有危機感?!?/p>
“劉總監(jiān)從我們店離開以后,我也一直在學習,我感覺自己就是一名“消防員”要經(jīng)常去各個店里,去到哪個店,店內(nèi)就有業(yè)績,目前即將新開一家店,已有七家店,現(xiàn)在在外學習也比較多。其實學習不是說學一次就能學好,學習了一定要對自己負責,哪怕是一個人,也要活成一支隊伍,我跟我的員工講,學習了的東西一定要帶回到店里做復制,不管復制的好不好,一定要把腦子里的東西從嘴巴里穿搭出來,這樣你才知道你吸收可多少,哪怕是一個故事,一個小道理。”
“學著學著就會發(fā)現(xiàn),一個月三個月以后,你自身的氣場和氣息以及性格、說話語言、語氣、肢體動作都會隨著學習而改變。久而久之,你會發(fā)現(xiàn)整個人的氣場都變了?!?/p>
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