初冬的晌午,太陽剛剛露頭,慵懶的陽光透過星巴克透明幾凈的玻璃櫥窗,一個身材嬌小,干練精致的女子正在獨自品茗著一杯咖啡。當我看見她的時候,她溫和的沖我笑笑,那笑容,似乎融化了整個冬天,我們的采訪工作也就從這里開始了。
她就是本文的主人翁——王慧。一個出生于四川小縣城的一個普通工人家庭。她有著川妹子所有的特性,皮膚白皙,性格潑辣,自信而又不失嫵媚。在我們給她留影時,那種從骨子里流露出來的慵懶勁兒,誰又會想到她已經(jīng)是好幾家美容美體加盟店的老板呢?
“你看它們開得絢爛,生命卻這么短暫,我想呵護這種生命力。”王慧以這句話作為我們采訪的開始,也是整個采訪過程貫穿始終的主題。王慧從小家庭條件就不是很好,父親在她3歲的時候就因為一次意外的車禍失去了雙腿,而母親也狠心的離他們而去,自此杳無音訊。在她17歲的時候,實在是因為沒有辦法,一個品學兼優(yōu)的還女兒就輟學在家。
17歲輟學在家,為了生存,王慧開始接觸美容行業(yè),那時候美容行業(yè)還不被人所認可,很多人一提到美容就想到是一些不正經(jīng)的服務,社會地位卑下。但是王慧小草般堅韌的性格注定了她日后如花兒一般綻放。她認證學習美容手法,了解顧客需求,努力提高自己的業(yè)務能力和專業(yè)知識,不到一年時間里,就成為了美容院里骨干美容師。做了幾年之后,王慧開始萌發(fā)了自己創(chuàng)業(yè),改變命運的想法。她有著四川人說風就是雨的特質。沒有錢,就想辦法借,貸款,沒有經(jīng)驗,就選擇有成熟經(jīng)驗的品牌加盟。
一個沒有任何背景,但是卻有著對生活和事業(yè)無限渴望的小女生,就這樣用她柔弱的身軀踏上了創(chuàng)業(yè)的道路。王慧說到,美容美體加盟店就成了她的生命,也是她唯一的希望和寄托,每天無論工作多么忙碌和辛苦,她都感覺自己是踏實的,有盼頭。
她的首家美容美體加盟店意料之中的非常成功,每個月業(yè)績都穩(wěn)定在20多萬,短短幾個月時間,就完全收回成本,還清了創(chuàng)業(yè)所欠的債。之后沒有了負擔,王慧膽子也更大了起來。連續(xù)出手,不斷開一家又一家的加盟店,短短幾年時間,王慧已經(jīng)是5家美容美體加盟店的老板。
說到她的成功,她也掏心掏肺的給普麗緹莎記者講述了她的一些心得。首先就是善待自己的每一個員工。員工和老板不是仇人,員工是在幫老板賺錢?;蛟S是因為自己是從最底層的美容師一步一步成長起來的,王慧更能夠理解和同情那些為了夢想揮灑青春和汗水的小女孩兒們。(雖然她的年紀和她們差不多)“我很寵她們”,把他們當成自己的親姐妹一樣看待,這樣王慧的團隊就是一個凝聚力非常強的團隊,每一個員工都很擁護王慧,努力的在自己的工作崗位上打拼業(yè)績。第二就是向你的顧客學習,了解顧客的心聲,聆聽顧客的意見和建議,并且及時落到實處,比如說有一次一個顧客問你們美容院怎么沒有吹頭發(fā)的?王慧聽見了立即讓員工去超市買了一個電吹風,并且親自幫助顧客吹好了頭發(fā),從此之后,王慧的美容美體店里電吹風就成了標牌,她們的每一個美容師都練就了第二本領,那就是吹頭發(fā),不必那些美發(fā)店里專業(yè)人士差哦。
在我們采訪的最后,王慧說到,無論多么貧窮,都不能沒有夢想,沒有追求。否則,你的生命就從此荒廢。