皮膚管理店的競爭很激烈，想要真正地拓留鎖升可不是那么簡單的哦，可以說，90%的人都不懂皮膚管理拓客的話術(shù)套路，下面寒姝小編給大家分享幾個(gè)皮膚管理店拓客回訪的話術(shù)，學(xué)會(huì)這些，才能留住舊客戶，吸引新客戶!

　　

　　◇首次回訪新客

　　

　　回訪新客并不簡單，因?yàn)槟悴恢缹?duì)方是不是真的感興趣，不過歸根結(jié)底，只要能夠成為皮膚管理的客戶，就一定是有美容和皮膚管理方面的需求的。

　　

　　首次回訪新客一般在結(jié)束服務(wù)后的24小時(shí)之內(nèi)，可以這么說：尊敬的X女士你好，昨天在店里體驗(yàn)的面部刮痧項(xiàng)目，感受如何？有改善您的皮膚狀態(tài)嗎？店里新進(jìn)的進(jìn)口產(chǎn)品，有一套水漾護(hù)理的水乳套裝，經(jīng)過我們研究，非常適合你的肌膚狀態(tài)，您可以連續(xù)體驗(yàn)一個(gè)療程之后，再使用我們店里的水乳套裝，安全溫和的護(hù)膚項(xiàng)目再加上日本進(jìn)口的院線產(chǎn)品，一定能讓您的皮膚更加細(xì)膩柔嫩～皮膚護(hù)理期間或者護(hù)理后有任何問題都可以與客服聯(lián)系，我們一定會(huì)傾誠為您解決，歡迎下次光臨～

　　

　　◇回訪老客話術(shù)

　　

　　對(duì)于皮膚管理店的老客戶，一般都早加了對(duì)方的微信了，沒事看看她們的微信動(dòng)態(tài)，能更了解自己的客戶，回訪老客戶的語氣可以像和老朋友聊天一樣。

　　

　　回訪老客戶可以這么說：親愛的X小姐，最近看您的朋友圈，你最近聚餐比較多，吃了不少火鍋和油膩葷腥的食物，正值夏天，很容易上火，請(qǐng)您一定要注意自己的身體健康呢～另外，如果最近皮膚狀態(tài)不佳，有起痘痘什么的，可以來我們店里，給您低價(jià)體驗(yàn)一次皮膚護(hù)理哦～門店最近也推出了新的優(yōu)惠假日套餐，曬后/美白/補(bǔ)水護(hù)理三選一哦，一定很適合連續(xù)好幾天吃大餐的你!如果是您來我們店里的話，我們一定會(huì)給您多多優(yōu)惠的～

　　

　　◇回訪沉睡客戶

　　

　　“沉睡客戶”指的是那些去了一次皮膚管理店，之后就再?zèng)]來過的客戶，除了可能相中了其他店之外，也可能是考慮到價(jià)格和時(shí)間的問題?；卦L沉睡客戶，一定要注意話少精簡，否則如果對(duì)方本來就不感興趣或者沒什么時(shí)間，再被一頓嘮叨，就會(huì)印象更差?；卦L沉睡客戶首先要問一問對(duì)方最近的皮膚狀態(tài)，再進(jìn)一步邀請(qǐng)來店里做皮膚護(hù)理。

　　

　　回訪沉睡客戶可以這樣說：您好，打擾了，請(qǐng)問您是X小姐嗎?我是xx皮膚管理店的顧問，之前接待過您，記得您之前是干敏肌膚，最近換季容易過敏，肌膚狀態(tài)怎么樣？(顧客:還行/不太好)那記得一定要多加保養(yǎng)，您最近好久沒有來護(hù)理了，想問下是什么原因？

　　

　　皮膚管理拓客話術(shù)就為大家介紹到此了，那么，美容院在進(jìn)行拓客的時(shí)候，不妨可以參考，從而更好的留住舊客戶，拓展新客戶。