一個(gè)人的皮膚管理店好開嗎？有的人覺得好做，有的人卻生意失敗，其實(shí)皮膚管理店要在激烈競爭中生存，必須要有自己的經(jīng)營特色，也是留住顧客的致勝秘訣。寒姝皮膚管理加盟品牌，分享經(jīng)營多年連鎖皮膚管理店體會(huì)到的開店致勝秘訣有:

　　

　　1.專業(yè)的皮膚管理店除提供專業(yè)細(xì)致的服務(wù)和嫻熟的護(hù)理技術(shù)、手法外，還要根據(jù)顧客膚質(zhì)的不同而專門設(shè)計(jì)獨(dú)特的專屬護(hù)理技術(shù)、手法的VIP服務(wù)，因?yàn)樗饺硕ㄖ频淖o(hù)理方案，能夠給予顧客不一樣的感覺。

　　

　　2.讓顧客自己在短時(shí)期內(nèi)感覺有所獲，美容效果要明顯，才會(huì)具有說服力，因此如可能先給顧客施做半側(cè)臉，在做另外半側(cè)臉前，請(qǐng)顧客親自對(duì)著鏡子比較施做前后兩側(cè)效果，這一步的作用在于讓顧客能夠迅速的看到效果，方便后期的銷售。

　　

　　3.國內(nèi)和國外美容相關(guān)產(chǎn)品在適用人口及消費(fèi)層次上都大不相同，皮膚管理店使用什么的產(chǎn)品或項(xiàng)目，要根據(jù)顧客群的消費(fèi)能力及經(jīng)濟(jì)狀況去綜合考量，然產(chǎn)品安全性是皮膚管理店需要重點(diǎn)考慮的首要標(biāo)準(zhǔn)，美容相關(guān)產(chǎn)品要有層次感，可分成三個(gè)檔次，靠中高檔產(chǎn)品賺取利潤，靠低檔產(chǎn)品賺人氣。

　　

　　4.對(duì)某些較特殊的顧客或是新客戶提供小小的特色服務(wù)，讓顧客有受尊重和超值的消費(fèi)印象，如贈(zèng)送小禮品、或是美甲、嫁接睫毛等服務(wù)。尤其是喜歡占便宜的顧客，如果給予對(duì)方一些小甜頭，就能牢牢的抓住顧客的心。

　　

　　5.皮膚管理師直接親密接觸顧客，因此服務(wù)的滿意度會(huì)直接影響你的店譽(yù)及業(yè)績，因此要與每位員工時(shí)時(shí)保持溝通聯(lián)系，特別是針對(duì)每個(gè)皮膚管理師和員工的能力要有深刻細(xì)致的了解。教育訓(xùn)練員工不斷提升互動(dòng)溝通及護(hù)理技術(shù)、手法、激發(fā)員工的上進(jìn)心，如定期公開獎(jiǎng)勵(lì)，評(píng)出一位優(yōu)秀表現(xiàn)者，予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)每位皮膚管理師的業(yè)績公開評(píng)估，并且鼓勵(lì)員工彼此間互相提意見，互相評(píng)價(jià)，以求不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

　　

6. 要讓顧客有做美容更享受放松的感覺，美容房間內(nèi)部在環(huán)境、氣氛上，要以暖色系色調(diào)、尊重隱私和簡潔精致為主。

 

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