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生活中不乏演講家,真正可貴的是行動(dòng)派,人們?cè)谧鲆患轮巴鶗?huì)給自己設(shè)置各種障礙,到最后目標(biāo)被困難打敗。很多看好美容行業(yè),想創(chuàng)業(yè)自己開(kāi)美容院的行業(yè)小白,都會(huì)問(wèn)到這樣的問(wèn)題:從事美容行業(yè)多久才能自己開(kāi)美容院?開(kāi)美容院一定要有經(jīng)驗(yàn)嗎?諸如此類,不一一例舉。
創(chuàng)業(yè)開(kāi)美容院分為前期儲(chǔ)備階段、中期運(yùn)營(yíng)階段以及后期維護(hù)階段,不同時(shí)期有不同的工作,需要注意的事情也不盡相同。前期儲(chǔ)備階段注意事項(xiàng):品牌選擇、美容院選址、設(shè)計(jì)裝修、人員招聘、宣傳造勢(shì);中期運(yùn)營(yíng)階段主要就是時(shí)刻關(guān)注整個(gè)店鋪是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),客流量、營(yíng)業(yè)額等是否正常,還需要完善員工管理制度等;后期維護(hù)階段即當(dāng)新店逐漸走向正軌,實(shí)現(xiàn)盈利之后,注意鎖客,維護(hù)好顧客關(guān)系,適當(dāng)增加福利,留住員工,保證美容院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
?。?)銷(xiāo)售方面:開(kāi)門(mén)做生意,每天所必需要做的事便是跟顧客打交道,掌握銷(xiāo)售技巧,處理好與顧客之間的人際關(guān)系,不強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)引起顧客反感,讓顧客快樂(lè)消費(fèi)、開(kāi)心買(mǎi)單是一道最重要的課題。
?。?)管理方面:加盟美容院連鎖品牌之后,總部會(huì)提供一套系統(tǒng)的管理方式,管理者一定要嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)待員工要做到放、管、服,放手讓員工去做,不要過(guò)多的干涉員工自由,給予員工充足的空間;同時(shí)也要扮演好管理者的角色,適當(dāng)?shù)墓芾恚蛔詈笠彩亲钪匾氖亲寙T工心服口服。
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