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在大部分中國人的固有思想中有一個奇怪的認知:“談錢傷感情!”,總覺得親戚朋友之間滲入了利益之后感情就會變質。所謂感情里的勢均力敵,不過就是雙方都有均衡的利益。從事美業(yè)固然擁有大好風光,加盟美容院確不失為好選擇,但經(jīng)營美容院卻需要付出大量精力。加盟美容院需要權衡感情與利益之間的平衡點,才能在美容行業(yè)的道路上走得更長遠。
當今社會,有人喜歡道德綁架,有人不擇手段的追求利益,形成了兩種極端的畸形,久而久之,便形成不好的社會風氣,世風日下。對于企業(yè)經(jīng)營管理者來說,他們作為員工的領導者、企業(yè)事務的決策者,擁有對企業(yè)和員工的管理權。作為管理人員,在經(jīng)營管理過程中,一定要把握好與員工、與合作者、與顧客之間的情感尺度,做到利益均衡。
不論是美容院還是其他行業(yè)的經(jīng)營管理者,都不可因為自己的管理者身份而自視甚高、傲氣凌人,在美容院的經(jīng)營發(fā)展過程中,只跟員工談效益;也不能一味的跟員工打感情牌,只給員工口頭承諾和嘉獎,克扣員工應得的經(jīng)濟利益。這兩種過于極端的經(jīng)營管理方式都只會造成適得其反的效果,無法營造一個積極健康的工作環(huán)境。
在很多歐美國家,不管是親戚朋友還是戀人,大家都習慣AA制,其實這就是人際交往過程中的利益均衡,也只有這樣,人與人之間的關系才能更加潤滑。但是在中國,不管是談戀愛也好,還是跟親戚朋友吃飯也罷,誰要是說要AA,就會被人罵吝嗇到家,“搶著買單”好像已經(jīng)成了約定俗成的一種文化現(xiàn)象。加盟美容院,在員工管理過程中切忌過于感情化。
美容行業(yè)競爭本就激烈,要想在這波濤洶涌的美業(yè)浪潮中逆流而上,需要美容院加盟商擁有過人的領導力、敏銳的判斷力以及高情商的人際交往能力,去平衡美容院與顧客以及美容師的關系。一個成功經(jīng)營的加盟美容院,必定是能夠給到消費者們優(yōu)質的服務,讓所有進店消費的顧客都有一種賓至如歸的良好體驗;而在這種美容院工作的美容師團隊,一定也是一個團結向上、積極進取的團隊。
加盟美容院要想在美容行業(yè)分一杯羹,不僅要求經(jīng)營管理者掌握美容院經(jīng)營管理、專業(yè)美容知識技能等方面的能力,還需要管理者平衡感情與利益之間的關系,每次才能帶領加盟美容院在美業(yè)的道路上走得更遠。
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