世上最美的語(yǔ)言是微笑，最動(dòng)聽的語(yǔ)言是贊美。贊美是一種高情商的溝通技巧，懂得贊美的美容師業(yè)績(jī)不會(huì)差，懂得贊美的人朋友不會(huì)少，無論是單方面贊美，還是互相贊美，都能夠拉近彼此之間的距離，成為那個(gè)受歡迎的人。
　　

　　贊美不是簡(jiǎn)單的語(yǔ)言組合，或是優(yōu)美詞語(yǔ)的堆砌，而是貼合實(shí)際，發(fā)自內(nèi)心的贊美，贊美入人心，才能顯其效。贊美的語(yǔ)言有很多，贊美的點(diǎn)也有很多，可很多人卻不知道如何去贊美，今日，小編給大家給大家聊一聊美容師如何贊美顧客，增強(qiáng)顧客滿意度。

　　
　　贊美的角度分為外在和內(nèi)在，外在主要包含：服裝，妝容，身材，外貌，身體特定部位等；內(nèi)在包含：學(xué)歷，心理，氣質(zhì)、精神面貌，社會(huì)貢獻(xiàn)等方面。贊美的方式可以從上到下，由內(nèi)而外，由淺入深，從禮儀到細(xì)節(jié)，從個(gè)人到家庭，從感性到理性。
　　

　　贊美的點(diǎn)不是一成不變，贊美的方式也不止一種。在不同的場(chǎng)合用合適的贊美，會(huì)有意想不到的效果哦！分享給美容師一些贊美顧客的話術(shù)：

　　
　　平行式：您今天穿的這件淺綠色衣服好有初夏的味道；您今天穿的這身衣服挺能凸顯身材的；您今天的妝容好精致呀，好友精氣神，是專業(yè)化妝師化的吧?。ù_定是顧客自己所化），您的眼光真好，挑到這么好看的衣服，您在哪里購(gòu)買的，推薦給我唄！看了您昨天發(fā)的朋友圈，昨天一定度過甜蜜幸福的一晚。
　　

　　認(rèn)同式：通過您上次所做的那件事情，發(fā)現(xiàn)您是一位責(zé)任心特別強(qiáng)的人，而且富有內(nèi)涵，這也難怪您家庭和諧，事業(yè)有成，這點(diǎn)我們要向您好好學(xué)習(xí)，我將您上次那個(gè)事件分享給店長(zhǎng)，我們美容院在店長(zhǎng)帶領(lǐng)下，還組織了一場(chǎng)責(zé)任心培養(yǎng)的培訓(xùn)會(huì)。

　　
　　襯托式：（如果顧客聊到自己的孩子）姐，沒想到您孩子都這么大了，從您的容貌上完全看不出來，開來您平時(shí)一定十分注重肌膚養(yǎng)護(hù)，XX家孩子跟您孩子差不多大，不過XX臉上爬滿皺紋，十分顯老，看來啊，生完小孩更加需要注重保養(yǎng)。
　　
　　契合式：看看這兩種贊美，哪種效果顧客會(huì)喜歡。A、哇，您挎的是LV包包，這么大牌的包包，讓您看上去特別有氣質(zhì)；B、您今天的氣色、搭配上這身素雅而不浮夸的衣服，看上去特別有氣質(zhì)，再加上肩上挎著個(gè)LV包包，內(nèi)涵也被散發(fā)出來。
　　

　　價(jià)值式：姐：每一次與您聊天后都發(fā)現(xiàn)自己的眼界變得更開闊了，格局也變大了。您之前所說的一些觀點(diǎn)都深深影響著我，目前我的工作與生活也發(fā)生了一些改變，雖然在美容護(hù)理方面我是專業(yè)的，但感覺在生活中，您就像是一位導(dǎo)師，所以很喜歡跟您聊天，希望您下次盡快再到我們美容院來，讓我再次為您服務(wù)。

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