在這個人手一部手機(jī)的時(shí)代，微信可以說是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。朋友圈作為微信的代表性功能之一，深受廣大用戶的喜愛。如今，朋友圈已不僅僅是大家分享生活的平臺，而是逐漸演變成一種營銷宣傳的有力途徑，并在各行各業(yè)得到廣泛應(yīng)用。
然而最近，一位導(dǎo)演卻因?yàn)樵谂笥讶π麄餍码娪氨痪砣胼浾擄L(fēng)波之中。
3月27日凌晨1點(diǎn)，電影《地久天長》的主演詠梅在微博上曬出導(dǎo)演王小帥的朋友圈宣傳文案，文案中王小帥的賣力宣傳被指“用力過猛”，進(jìn)而引發(fā)網(wǎng)友爭議。
在王小帥導(dǎo)演在朋友圈中寫到：“定兩張晚上十點(diǎn)以后的《地久天長》電影票，選一個離住所遠(yuǎn)一點(diǎn)的電影院，一起泡在影院三個小時(shí)……等她哭的時(shí)候遞上紙巾，隨手牽住她的手，結(jié)束后已經(jīng)凌晨了，你們就這樣過了初夜……”此外，他還呼吁大家?guī)ё约旱陌职謰寢尃敔斈棠套哌M(jìn)影院觀看電影，可能“他們好久沒有看過現(xiàn)代化的豪華電影院了”。
對于王小帥導(dǎo)演這種刷屏式的朋友圈宣傳以及不當(dāng)?shù)男麄魑陌?，網(wǎng)友們明顯并不買賬，不少人認(rèn)為導(dǎo)演為貼近市場，在宣傳方面用力過猛。對此，王小帥導(dǎo)演在27日晚發(fā)文回應(yīng)：“看來我不適合搞營銷。就是想說喜歡的一定要多轉(zhuǎn)發(fā)推薦!謝謝朋友們支持。”
現(xiàn)在各行各業(yè)都在把朋友圈當(dāng)作營銷宣傳的工具，美容院更是如此。但在做朋友圈營銷的過程中，不少經(jīng)營者都犯了和王小帥導(dǎo)演同樣的錯誤，要么用力過猛，要么方式不當(dāng)。比如下面這些朋友圈營銷誤區(qū)，在小普認(rèn)識的美容院經(jīng)營者中，就有不少人中槍。
要么不更新 更新就刷屏 現(xiàn)代人閱讀微信朋友圈往往是利用碎片化的空閑時(shí)間，而朋友圈的信息更新頻率往往很高，如果美容院長期不更新新動態(tài)，就會慢慢被客戶遺忘。更可怕的是當(dāng)運(yùn)營者想起來更新朋友圈，一連發(fā)布五六條，這種刷屏式的營銷模式很容易引起受眾的反感情緒，進(jìn)而被取關(guān)。
正確的做法是，美容院的朋友圈推廣信息好能在比較固定的時(shí)間段發(fā)布，發(fā)布頻率不能太高，每天的朋友圈更新量控制在3~5條為宜，避免被顧客遺忘或拉黑的情況。
錯把推銷當(dāng)營銷 在主流的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)中認(rèn)為，營銷是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求，從整體氛圍的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品，主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程。
但在實(shí)際操作過程中，很多美容院老板都混淆了“營銷”和“推銷”的概念，認(rèn)為朋友圈營銷就是發(fā)布自己的產(chǎn)品和項(xiàng)目信息，利用打擾是的信息轟炸說服顧客消費(fèi)，就好像滿大街的牛皮癬廣告一樣，讓人麻木而厭煩。
美容院經(jīng)營者應(yīng)該將朋友圈當(dāng)作一種“服務(wù)客戶的工具”，培養(yǎng)與客戶之間的感情和信任，建立良好的客戶關(guān)系結(jié)構(gòu)，而不是一味進(jìn)行推銷。
缺少真情實(shí)感 微信是一個人與人交往的平臺，而不是一個接收廣告的工具。事實(shí)上，絕大部分用戶并不喜歡掛著企業(yè)LOGO的官方號。如果你的朋友圈每天發(fā)布的都是冷冰冰的廣告信息，缺少真情實(shí)感，在受眾眼中，你就是一個打廣告的機(jī)器。
所以說，美容院在進(jìn)行朋友圈營銷的過程中，一定要追求對個人魅力的塑造，做到擬人化經(jīng)營，通過分享生活、評論互動，加深與顧客之間的情感，以達(dá)到建立信任的目的。這才是朋友圈營銷的真諦。
美容院的朋友圈營銷其實(shí)是一門深奧的學(xué)問，其中有很多方面值得各位美容院老板或店長去挖掘、學(xué)習(xí)。如果在過去經(jīng)營朋友圈的過程中你犯了和王小帥導(dǎo)演一樣的錯誤，或是存在上面提到的這三大誤區(qū)，一定要加以改正。
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