談到美容院管理,有人會表現(xiàn)的特別自信,覺得美容院的一切都在自己的掌握之中,不僅能讓員工保持很高的自律性,更能夠做好業(yè)績,我們稱這些人為管理人才,有人卻表現(xiàn)出不知所措,美容院經(jīng)常處于管理混亂狀態(tài),店內(nèi)員工工作散漫,缺乏工作熱情與活力。
那么優(yōu)秀的管理者是如何做到讓美容院經(jīng)營井然有序的呢?管理能力差的管理者又該怎樣提升能力?今日普麗緹莎小編給大家通過《普麗緹莎金牌店長特訓(xùn)營》中的一個游戲來加以說明。

游戲名稱:搭塔 時間:20分鐘 規(guī)則:三分鐘時間討論,17分鐘操作 材料:十張廢舊報紙,一把剪刀,一卷膠布
內(nèi)容:在規(guī)定時間內(nèi),搭建一個塔,要求穩(wěn)定性好(能夠支撐到一米外吹氣不被吹倒),形狀美觀,高度高者勝出。

游戲開始之后,絕大多數(shù)人都積極討論,參與到游戲中去,只有少數(shù)人抱著無所謂的態(tài)度站在邊緣。(會議之前就已經(jīng)分好團(tuán)隊(duì),這是一次團(tuán)隊(duì)協(xié)作的任務(wù))現(xiàn)場聽到了很多的討論聲,甚至是激烈的爭吵聲,哈哈,這是很好的一幕,因?yàn)橛胸?zé)任心的人才會如此。
三分鐘討論時間很快就過去了,至于討論結(jié)果怎樣,小編并不知道,但是她們接下來的工作能夠很好的反映出討論的結(jié)果。五個小組都在努力的去完成目標(biāo)任務(wù),有的在疊紙,有的在粘連穩(wěn)固,有的在思考,有的在大聲嚷嚷,還有的干脆加入到邊緣人之列。

看似她們都在井然有序的工作,每一個團(tuán)隊(duì)都在很努力的去完成這個任務(wù),其中有四個小組都是其樂融融,很友善的共同完成了自己的作品,而另外一個小組好像搭建塔的過程中發(fā)生了激烈的爭執(zhí),甘拜下風(fēng)的那個人淪為了邊緣人,最終她們也完成了自己的作品。你們知道最終的結(jié)果是什么嗎?
實(shí)際結(jié)果卻讓人大跌眼鏡,最終獲勝的那隊(duì)?wèi)?zhàn)勝了其它四隊(duì)成為優(yōu)勝者,是不是很不可思議。這其中有什么奧秘讓其獲勝?小編認(rèn)為主要有兩點(diǎn)是她們?nèi)俚年P(guān)鍵:
一、團(tuán)隊(duì)中有絕對的領(lǐng)導(dǎo)力:這是一個團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同完成的游戲,因?yàn)槿藬?shù)眾多,你一言、我一語,各有各的想法,甚至是擔(dān)心自己的想法影響到別人,不主動提出來,就干脆按照自己的意愿做,心中誰都不服誰,各自為戰(zhàn),沒有一個核心領(lǐng)導(dǎo),無法形成統(tǒng)一,最終做出來的作品也不盡人意。
二、明確:獲勝的團(tuán)隊(duì)明確她們要建塔的形狀,明確每一個人需要去做的事情,這樣就形成了分工明確,具備了超強(qiáng)的執(zhí)行力。
從這個游戲可以衍生到美容院管理,要做好一件事情,必須要做到管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,以及店長與員工要明確每天所做的事情,明確目標(biāo),明確客戶情況等。想必參加這次活動的是普麗緹莎加盟店店長或老板們,應(yīng)該從中汲取教訓(xùn)了。
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