相信每一位當(dāng)上美容院店長(zhǎng)的人應(yīng)該都很想把自己的這份工作做到一個(gè)金牌店長(zhǎng)的地位，想要達(dá)到這樣的高度，她們對(duì)于日常的各種管理工作就必須更加有效地進(jìn)行，讓顧客能夠得到大限度的滿意，同時(shí)還能夠?qū)崿F(xiàn)自己所設(shè)定的利潤(rùn)目標(biāo)以及銷(xiāo)售計(jì)劃。那么，店長(zhǎng)到底該怎么做，才能讓自己成為一名金牌店長(zhǎng)呢?其實(shí)最重要的就是落實(shí)好下面這些管理重點(diǎn)。

　　首、員工管理

　　對(duì)于員工的管理著重在于出勤跟出勤率這一塊的安排，如果想要提高盈利的平均水平。對(duì)于員工人數(shù)的控制是非常重要的，因此這一點(diǎn)的存在，就要求美容院店長(zhǎng)必須要能夠更加合理又經(jīng)濟(jì)的將每一個(gè)工作人員都配置好，盡可能的讓每一個(gè)崗位的效率化，達(dá)到高同時(shí)一定要嚴(yán)格對(duì)待每一位員工的出勤情況。

　　除此之外，重點(diǎn)工作還應(yīng)該體現(xiàn)在員工對(duì)于顧客的服務(wù)水準(zhǔn)的態(tài)度上，畢竟在如今的社會(huì)當(dāng)中，能夠擁有高水準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量才能夠在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中脫穎而出，所以作為一名美容院的店長(zhǎng)，一定要時(shí)刻關(guān)注好員工，在儀容儀表以及對(duì)待顧客態(tài)度上的情況。

　　第二、顧客管理

　　在美容院當(dāng)中顧客真的是衣食父母比誰(shuí)都大，因此店長(zhǎng)如果能夠把顧客把控好，將是最為基本的重點(diǎn)，所以需要明確顧客的一些基本信息，比如顧客的家庭情況，年齡等等，其次就是要時(shí)刻關(guān)注好顧客的內(nèi)心到底是需要什么。畢竟現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展實(shí)在是太過(guò)于迅速而顧客的內(nèi)心對(duì)于服務(wù)以及產(chǎn)品各方面的要求也在不斷的變化。

　　第三、商品管理

　　對(duì)于商品的管理，當(dāng)然也是店長(zhǎng)的重點(diǎn)工作內(nèi)容，主要看重的是店里面產(chǎn)品什么時(shí)候過(guò)期以及各種驗(yàn)貨，收貨的質(zhì)量把關(guān)方面的工作，而且對(duì)于各種商品的數(shù)量以及采購(gòu)的情況，必須做到心知肚明。

　　另外，對(duì)于商品管理當(dāng)中經(jīng)常容易碰到一種情況就是缺貨，這種情況將會(huì)成為營(yíng)業(yè)當(dāng)中大的敵人，所以店長(zhǎng)一定要時(shí)刻對(duì)店里面的缺貨率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)的跟商家聯(lián)系，讓店里面的缺貨率降到最低。

　　如果店長(zhǎng)能夠?qū)⒁陨系倪@些方面全部都做好的話，那我相信離金牌優(yōu)秀店長(zhǎng)肯定不遠(yuǎn)了，這個(gè)時(shí)候能夠在對(duì)自身有一些更為高標(biāo)準(zhǔn)的要求，再結(jié)合這種優(yōu)秀的工作表現(xiàn)，相信絕對(duì)是金牌優(yōu)秀店長(zhǎng)當(dāng)之無(wú)愧的。