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“三明治”式批評能激發(fā)美容師斗志

  任何的企業(yè)管理都是很重要的,而對美容院這個行業(yè)來說,相比之下,最重要的人員管理就是對美容師的管理。美容師的積極性帶動整個美容院的業(yè)績,所以應(yīng)該正確的引導(dǎo)美容師來發(fā)揮她們大的作用,那么,美容院管理怎樣鼓勵美容師?今天我們就給大家介紹下“三明治”式品批評管理。

 

美容院


  
  批評,并不一定有反作用
  
  “挫折激勵”指的是員工在經(jīng)歷一定的挫折后總結(jié)教訓(xùn),進(jìn)而達(dá)到激勵自己的目的。在工作中,員工在經(jīng)歷一些工作上的挫折和打擊后,一般會采取兩種態(tài)度應(yīng)對,一就是比較積極的態(tài)度,就是想辦法克服自己工作中的障礙。二就是當(dāng)然就是比較消極的態(tài)度了,會選擇逃避,不去接受,忽略這種挫折。而挫折激勵員工法就是管理者要求員工用積極的態(tài)度面對工作中的所有問題,能做到及時檢查自己,并能更好的完善自己,讓自己更加優(yōu)秀。
  
  美容院管理者要學(xué)會“三明治”式批評
  
  挫折激勵法中比較典型的一個例子是“三明治”式批評。這個方式值得是對員工的批評采取的是先表揚(yáng),再批評,在表揚(yáng)的方式,這種批評是夾雜在表揚(yáng)中間的一個批評方式,所以命名為“三明治”式批評。采取這種方法批評過后再給員工提出目標(biāo)和期望,能很好的鼓勵員工,激發(fā)出員工的斗志。
  
  一個“三明治”式批評的對話,“小王,以前你都是在美容院的銷售冠軍,不管是專業(yè)知識還是對顧客的回訪力度還是挖掘顧客的消費(fèi)潛能,你都是咱美容院做的秀的??蛇@兩個月發(fā)生什么了嗎?成交量很是不理想啊,一定要調(diào)整后狀態(tài)哈,我相信你,你可以是我們美容院的頂梁柱,只有你的業(yè)績上來了,我們院的總業(yè)績才會提上來,所以這個月一定要調(diào)整好狀態(tài),努力的去做,完成這個月的業(yè)績,我們都很看好你的,一定要加油哦”。
  
  這種方法肯定了顧客的同時,提出顧客的不足,能恢復(fù)員工的信息,很好的激勵了員工的工作動力,是一種不錯的管理方法。
  
  美容院常常會出現(xiàn)美容師難以管理,或者美容師工作沒有激情和動力。一切的原因都是歸結(jié)在管理者沒有好的方式上。隨著時代的發(fā)展,現(xiàn)在的美容師基本上以90后為代表,甚至還有00后的孩子們。面對這些“小朋友”,我們的管理方法肯定要創(chuàng)新,如果只以薪資為獎懲為管理措施,必然難以管理好這些年輕的美容師們。所以,普麗緹莎小編為大家介紹的這個管理方式,各位美容院管理者們不妨試試,說不定真有奇跡會出現(xiàn)呢!

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