隨著物質(zhì)生活的日益豐富，女性對于美的渴望越演越烈，許多美容院經(jīng)營者為了滿足女性顧客的這種心理需要，會(huì)定期的開辦和女性美容相關(guān)的講座，來招納新顧客，聯(lián)誼老顧客。那么，美容院在開展這類美容講座時(shí)，應(yīng)該注意哪些問題呢？
　　
　　1.計(jì)劃要周密詳實(shí)
　　
　　北大教授周續(xù)庚曾經(jīng)說過，準(zhǔn)備贏得一切，每一項(xiàng)成功皆因準(zhǔn)備的充分。美容院經(jīng)營者舉辦這樣的大型講座活動(dòng)，當(dāng)然需要一個(gè)詳實(shí)的周密的計(jì)劃。首先，先制定一個(gè)活動(dòng)的方案，這個(gè)方案涉及到講座進(jìn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟，它包括講座的主題、講座的內(nèi)容，講座之前的人員配備、講座之中的工具和設(shè)備、講座的時(shí)間、地址、參與的人員以及講座宣揚(yáng)的方法和支出等。只有策劃好周詳?shù)姆桨福拍艹晒εe辦這樣的講座活動(dòng)。
　　
　　2.主題一定得明確
　　
　　無論什么樣的美容院促銷推廣活動(dòng)，都需要有一個(gè)明確的主題。對于活動(dòng)的主題，要引起重視。首先，經(jīng)營者必須知道，一個(gè)有足夠吸引力的主題，才能招引更多顧客的參與進(jìn)來。其次，講座的主題不要華而不實(shí)，為什么這么說呢？因?yàn)橐粋€(gè)主題起的再好，如果沒有任何的實(shí)踐性，對于顧客來說是毫無意義的。最后，講座活動(dòng)的主題，一定要合理和科學(xué)，不要一味的為了抓住他人眼球，而制定些獵奇的主題。
　　
　　3.邀請顧客需講究技巧
　　
　　在女性美容講座活動(dòng)中，最重要的環(huán)節(jié)，就是邀約顧客。當(dāng)然，不可能每一個(gè)曾經(jīng)來消費(fèi)過的客戶，都是我們的邀約對象，我們的邀約目標(biāo)有兩種人。首種，美容院的會(huì)員，在美容院辦過卡的顧客。這類的顧客是美容院的老朋友，也是我們應(yīng)該維護(hù)的對象。第二種，各個(gè)單位、機(jī)關(guān)部門、公司企業(yè)的女性朋友。這類的人群收入穩(wěn)定、消費(fèi)水平較高，是我們主要邀請的目標(biāo)。
　　
　　在邀請顧客時(shí)，同樣需要講究方法和技巧。對于該美容院的會(huì)員，我們可以通過電話、短信等方式，告知對方活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間和目的，事先好將話術(shù)準(zhǔn)備好。對于非會(huì)員的消費(fèi)者，可以讓美容師親自去各個(gè)公司、機(jī)關(guān)和單位，送邀請函，或者在這些區(qū)域的門口張貼宣傳海報(bào)，進(jìn)行活動(dòng)的宣傳。
　　
　　4.講座開始前預(yù)備
　　
　　在講座開始之前的一兩天，美容院一方要確定下參加活動(dòng)的人員，在向?qū)Ψ竭M(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)時(shí)，好避開早上和下午等時(shí)間，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段對方可能在工作，在中午吃飯時(shí)間打電話確認(rèn)下即可。在講座舉辦當(dāng)天，要觀察下活動(dòng)的會(huì)場，至少提前半天將會(huì)場布置好，并且檢查下活動(dòng)所需的工具設(shè)備。如果有時(shí)間，還可以排演一番。
　　
　　5.講座活動(dòng)之后
　　
　　對于每一個(gè)參加講座的顧客，要留下名字、電話、地址等基本的信息，因?yàn)檫@些顧客很有可能成為美容院的今后的客戶。