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現(xiàn)在正是三伏天,每天都是驕陽高照,全國各地都迎來了高溫熱潮,對于很多人來說,炎熱的夏季工作都不是一個很舒服的時節(jié)。整個人都會被高溫折磨的很疲憊,把所有的工作激情都消耗殆盡。對于美容院來說,如何在夏季保持美容師的工作熱情,讓他們始終如一的給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),就迫在眉睫。下面,我們來看看普麗緹莎是如何讓美容師在夏季也保持高昂的戰(zhàn)斗力的。
1、工作時間要調(diào)整。在春秋冬季節(jié),白天比較短,夜晚比較長,所以秋冬季節(jié)每天上班時間比較早,一般來說8:30左右美容院就開門營業(yè)了。但是夏季天氣炎熱,白天時間比較長,很多人都不愿意大清早出門,但是晚上斜陽西下,大地轉(zhuǎn)涼,卻是大家不斷出沒的時間。所以普麗緹莎根據(jù)顧客的作息規(guī)律,也調(diào)整了自己的工作時間,早上到11:00開門,但是晚上10:點才為下班時間。為了防止工作時間過長導致美容師太疲憊,就實行兩班倒的工作制度,在中午還給員工1~2個小時的休息時間,讓他們在中午美美的補一個午覺,養(yǎng)足精神再來上班。其實,烈日當空的正午,也沒有那個顧客會出來,到美容院里做美容,這個時候也正是美容院里顧客比較少的時候,美容師抽空休息一下正好。
2、提供“降溫費”“高溫津貼”等福利。這也是響應(yīng)國家相關(guān)勞動政策,在高溫環(huán)境下工作要給補貼。美容師雖然不用曝曬街頭,但是夏天也難免有些疲憊,精神不振,在高溫下工作還是比較辛苦的。在夏季給美容師提供一些額外的高溫補貼,能夠讓員工工作積極性更高。而且一般來說夏季是美容院的淡季,這個時候員工收入比較少,適當?shù)难a貼也能夠增加員工收入,放置員工由于待遇問題出現(xiàn)工作上的負面情緒,從而影響美容師給顧客的服務(wù)質(zhì)量,這對美容院整體服務(wù)水平提高都是有著不小的好處的。
3、開展一些“避暑”活動。普麗緹莎在前不久剛剛組織美容師到廬山避暑,炎炎夏季,讓員工偶爾放松一下,到一些避暑勝地享受一下涼爽的味道,對緩解員工長期以來的工作壓力,緩解夏季工作疲憊的情緒有著非常好的效果。比如普麗緹莎組織美容師到廬山避暑,雖然只有短短幾天,可是讓所有的美容師都能夠得到徹底的放松,同時也增加了團隊之間的互動,增加了美容師之間溝通和交流,可以說這樣一個避暑活動一舉兩得。
夏天天氣炎熱,老天對我們一點也不溫柔,但是作為美容院的經(jīng)營管理人員,一定要給美容師給員工更多的關(guān)心,進行人性化的管理,一個管理人員的管理水平其實比任何一種方法更能提高員工的工作積極性,從細節(jié)上讓員工感覺到對他們的關(guān)心和支持,讓他們有更多的動力進行工作。
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