當(dāng)美容院的顧客抱怨賣的太貴的時(shí)候，怎么回復(fù)呢？有些新手美容師下意識(shí)反應(yīng)說(shuō)：不貴，很便宜。但是這種沒(méi)有技巧的回復(fù)話術(shù)，多半無(wú)法打消對(duì)方顧慮，更很難進(jìn)一步的成單了。當(dāng)顧客嫌貴時(shí)候，普麗緹莎分享的下面這些話術(shù)可以試試哦。

　　

　　話術(shù)一：是的，我也覺(jué)得貴，像您這么漂亮有氣質(zhì)，小姐姐不應(yīng)該擁有貴的產(chǎn)品嗎？便宜的產(chǎn)品只是買的那一刻開心，等你用的時(shí)候總是出問(wèn)題，我們公司以前也用過(guò)低端便宜的產(chǎn)品，但是經(jīng)常有顧客過(guò)來(lái)找我們返工投訴我們，所以老板大刀闊斧把所有的產(chǎn)品全部扔掉了，現(xiàn)在全部換成高端的產(chǎn)品，很多顧客做完都非常的滿意，而且?guī)臀覀冝D(zhuǎn)介紹了很多顧客，我相信姐姐您做完之后也會(huì)幫我們轉(zhuǎn)介紹顧客過(guò)來(lái)。

　　

　　話術(shù)二：美女，在你眼里貴當(dāng)然是問(wèn)題，在我眼里，咱們顧客追求性價(jià)非常正常。但你需要知道的是，便宜并不等于省錢。我去年手里就有一個(gè)顧客，當(dāng)時(shí)因?yàn)橄淤F，在某團(tuán)找了一個(gè)9塊9就能做的小店，表面上是省錢了，第二條臉就跟豬頭一樣，關(guān)鍵是店家還不愿意承認(rèn)是她產(chǎn)品的問(wèn)題，最后只能自認(rèn)倒霉。您發(fā)現(xiàn)沒(méi)，所謂的性價(jià)比其實(shí)就是偽命題，飛機(jī)上面還有頭等艙、商務(wù)車和經(jīng)濟(jì)艙呢，但是誰(shuí)都不會(huì)先到，如果按照性價(jià)比來(lái)看，是不是可以理解為，坐商務(wù)和頭等倉(cāng)的都是傻子呢？美女您可以不選擇我，但是您得了解的是，在美容行業(yè)，尤其美容商品市場(chǎng)中，只有一份價(jià)錢一分貨，沒(méi)有花小錢辦大事，選便宜的您一定會(huì)中招，因?yàn)槌杀径荚诒澈箅[藏著。

　　

　　話術(shù)三：對(duì)于新顧客可以說(shuō)——美女奔馳也很貴，開的人卻很多，夏利車便宜但是現(xiàn)在停產(chǎn)了，因?yàn)槿速F在有內(nèi)涵，而物貴在有品質(zhì)，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，寧可為價(jià)格解釋一陣子，也不想為了質(zhì)量道歉一輩子。對(duì)于熟顧客可以說(shuō)——XX姐，不要看貴不貴啦，要看東西對(duì)不對(duì)，再說(shuō)那些便宜的東西，我還不好推薦給您，配不上您，只有貴的質(zhì)量好的才適合您。對(duì)于很謹(jǐn)慎的顧客可以說(shuō)——姐，貴的東西除了貴以外沒(méi)毛病，但是便宜的東西，除了價(jià)格便宜外，其他哪哪都是毛病，您說(shuō)對(duì)嗎？如果您在乎的是產(chǎn)品的品質(zhì)，就要尊重其價(jià)格。