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一家剛剛做起來的美容院遇到價(jià)格戰(zhàn)怎么辦?在美業(yè)如此內(nèi)卷的現(xiàn)狀中,怎么穩(wěn)住自己的市場(chǎng),怎么獲得更多的客戶,怎么讓客戶單價(jià)不低反高呢?今天普麗緹莎教教大家怎么去避免打價(jià)格戰(zhàn),讓自己利益大化哦。
首先要明白價(jià)格戰(zhàn)的核心是什么?是我比你貴,而不是我比你賤。美業(yè)是一個(gè)上升的朝陽行業(yè),如果今天價(jià)格越定越低,你的市場(chǎng)份額就會(huì)越來越小,美容院也會(huì)一步步被淘汰,所以美容院要做高客單價(jià)的市場(chǎng),也就是中高客單價(jià)的市場(chǎng),這樣才會(huì)有更多的發(fā)展。
另外作為美容院老板要明白你的市場(chǎng)定價(jià)到底在哪里,明確你到底能接受多少錢消費(fèi),你的底線是什么?
我們因?yàn)橥薪祪r(jià)也跟著降,而當(dāng)你降價(jià)的時(shí)候,傷的不是新客,而是老顧客,對(duì)方覺得我之前買的太虧了,所以失去了對(duì)美容院的信任。
所以在價(jià)格戰(zhàn)中,我們不能一味的跟隨其他同行,而是要守住價(jià)格,找出自己的核心優(yōu)勢(shì)。價(jià)格貴,就要找到貴的道理,在美業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大的現(xiàn)在,我們的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品,還是技術(shù)?客戶是因?yàn)槟膸c(diǎn)選擇留下來的。不少老店經(jīng)營(yíng)的好,因?yàn)榭蛻粽J(rèn)可老板,認(rèn)可技術(shù),認(rèn)可項(xiàng)目和口碑,會(huì)因?yàn)檫@家店的這位美容師買單,所以經(jīng)營(yíng)門店有時(shí)候就像經(jīng)營(yíng)人一樣,只有提高品質(zhì),打造出優(yōu)勢(shì),才能避免淪陷在價(jià)格戰(zhàn)中。
除此之外,一家美容院的更新迭代非常重要。為什么有的美容院看似規(guī)模不大,但是客流不斷。因?yàn)閷?duì)方不會(huì)用降價(jià)手段吸引短期顧客,而是每年定期的更新品相,對(duì)于品相精益求精。譬如到了夏天一定有補(bǔ)水項(xiàng)目,有升級(jí)的地方。我們要跟顧客說,哪怕是三四線城市的門店,也要有一線城市的服務(wù)、營(yíng)銷和品相,給予顧客好的體驗(yàn)感,提供給顧客好的五感六覺。這樣顧客不會(huì)因?yàn)槠渌T店價(jià)格低而放棄咱們門店。
以上就是給所有的美容院的幾個(gè)建議,如果現(xiàn)在處于價(jià)格戰(zhàn)中的美容院,一定要明確你想做什么市場(chǎng),請(qǐng)你守住自己的底線,更守住自己的市場(chǎng),不僅僅是為自己負(fù)責(zé),而是為你的員工負(fù)責(zé),也是為你這家店的品質(zhì)負(fù)責(zé),同樣也是為那些曾經(jīng)相信你的客戶而負(fù)責(zé)哦。
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