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2020年美容院實(shí)體店要做好哪些工作才能盈利

  2020年,對于全中國、全世界來說都是一個(gè)不平常的年份,突如其來的“黑天鵝”,不僅僅是進(jìn)行隔離就可以有了,更多是此次疫情所遺留下來的后遺癥,對于各個(gè)行業(yè)來說所造成的打擊都很大,美容院實(shí)體店在這次的疫情下也是深受影響,那,么到底要如何處理才可以在今年盈利呢?怎么做呢?


  

  2020年美容院實(shí)體店要做好哪些工作才能盈利?

  

  1、對自己的信心

  

  如果說你自己都沒有信心可以戰(zhàn)勝這次的危機(jī)的話,那么其他任何的事情都只是空想罷了。但是需要注意的是信心的建立并不是盲目的,如果是這樣的話就只是自欺欺人了,信心的搭建都是由一個(gè)個(gè)具體可實(shí)施的具體規(guī)劃出來的,可實(shí)施,有步驟,能預(yù)期,只有這樣才能出現(xiàn)好的結(jié)果,才能進(jìn)一步的增強(qiáng)信心。


  

  2、對員工的信心

  

  在這個(gè)特殊時(shí)期更是需要對員工的利益進(jìn)行保障,其中就包括了基本工資的保障,工作的保障以及在安全防護(hù)等方面的相關(guān)保障,讓員工安心、放心上班。


  

  3、對顧客的信心

  

  顧客的信心建設(shè)上主要分成三個(gè)部分,要讓顧客在還沒有上門之前就對我們的美容院有信心,在進(jìn)店消費(fèi)的時(shí)候感到安心,以及在家里操作的時(shí)候也會(huì)更加的放心。

  

  在具體的操作上要如何做呢?

  

  1、現(xiàn)在到5月1日左右

  

  在這個(gè)階段中要做好充分的心理準(zhǔn)備,這個(gè)階段也是最難過的,到店的客人數(shù)量很少,所以不要抱有太大的賺錢的想法,更多的是為將來做準(zhǔn)備,是用來維護(hù)客情的。

  

  具體需要做的是要對顧客的檔案進(jìn)行分析了解,對每一個(gè)到店的顧客都發(fā)出你的關(guān)心及問候,對顧客消費(fèi)的具體項(xiàng)目進(jìn)行了解,并適當(dāng)?shù)耐扑偷陜?nèi)產(chǎn)品,給出一定的福利。還要注意的是要做好衛(wèi)生消毒工作,尤其是在需要用手碰觸到的地方,門把手等位置上,并準(zhǔn)備好口罩、床單、手套等一次性用品。

  

  將這些衛(wèi)生消毒工作進(jìn)行視頻和圖片的拍攝,并在朋友圈中進(jìn)行展示,讓顧客了解到我們的詳情,打造自己的朋友圈。

  

  2、策劃5-1節(jié)日活動(dòng)

  

  在經(jīng)過了首個(gè)階段中對顧客的服務(wù)以及朋友圈的打造之后,并隨著時(shí)間的流逝,疫情對人們的影響也是越來越小了,但是畢竟還沒有完全消失,所以顧客還是有所擔(dān)憂的,因此更是嚴(yán)格堅(jiān)持的按照首階段的規(guī)范來操作。

  

  除了這個(gè)方面之外,還要做好五一活動(dòng)的籌備和好規(guī)劃,可以自己按照實(shí)際情況來規(guī)劃,也可以找專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行策劃和運(yùn)作。將美容院的特色標(biāo)簽打出,從而對優(yōu)質(zhì)的顧客進(jìn)行篩選,并不斷的拓新,打造美院顧客自運(yùn)營開發(fā)體系。

  

  等到這個(gè)階段完成了以后,還可以繼續(xù)籌備后續(xù)的活動(dòng)計(jì)劃,包括中秋節(jié)、國慶節(jié)等,重點(diǎn)要做的是堅(jiān)持拓展互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店運(yùn)營模式相結(jié)合的方式。


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