生活在不斷的進(jìn)步,當(dāng)然人們會(huì)尋求新的事物去享受,但是女性對(duì)美的要求,是一個(gè)永遠(yuǎn)也不會(huì)停下來(lái)的控訴,為滿足女性對(duì)美的要求,
美容院在大街小巷道出都可見(jiàn),那么,在眾多的美容院中,如何做好戰(zhàn)略策劃,這是當(dāng)前的需要!
1、盈利計(jì)劃
首年的時(shí)候不要急著盈利,只要能保持美容院的正常運(yùn)作即可。第二年的時(shí)候使收入穩(wěn)步增加,三年后通過(guò)美容院的聲譽(yù),造型師和服務(wù)開(kāi)始大規(guī)模的盈利。這時(shí)候可以考慮開(kāi)分店,添購(gòu)和更新美容設(shè)備,拓展美容范圍,招收設(shè)計(jì)師,工作人員及銷(xiāo)售人員等等。
2、拓展業(yè)務(wù)
對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)好的營(yíng)銷(xiāo)策略就是口碑營(yíng)銷(xiāo),滿意的客戶是美容院好的營(yíng)銷(xiāo)人員。當(dāng)一個(gè)客戶對(duì)美容院提供的服務(wù)滿意之后,他會(huì)將美容院的名字告知自己的朋友或者親戚家人,成功的美容院大多數(shù)客戶都是現(xiàn)有客戶介紹而來(lái)的。
同時(shí)也可以嘗試一些促銷(xiāo)活動(dòng),美容院可以要求現(xiàn)有的客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介,然后根據(jù)他們介紹的客戶數(shù)量及消費(fèi)金額給予一些折扣或免費(fèi)服務(wù)及其它獎(jiǎng)勵(lì)??梢越o客戶提供免費(fèi)的旅行,可以使一些小禮物,可以是現(xiàn)金。也可以不定期的舉行一些抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
有一些美容院可能只有一種或幾種類(lèi)型的服務(wù),這顯然是不夠的,很多客戶在進(jìn)入美容院的時(shí)候可能有很多的需要,他們希望一次性的在一家美容院解決所有的問(wèn)題,而不是在一家美容院做一些皮膚護(hù)理,然后又去另一家做美甲服務(wù)。所以成功的美容院要為客戶提供相關(guān)的便利服務(wù),這是一種很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也可以體現(xiàn)在一些細(xì)節(jié)上。比如為客戶提供一個(gè)輕松的氛圍,使客戶愿意再次光顧??梢蕴峁┙o客戶一些軟飲料將,當(dāng)客戶進(jìn)入的時(shí)候。也可以為客戶提供一臺(tái)電視當(dāng)客戶在等待的時(shí)候。
所以,
小型美容院在戰(zhàn)略上必須要有精準(zhǔn)的規(guī)劃,那么才能在眾多美容院中占得市場(chǎng)。
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