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(1)理念——在經(jīng)營上還是以傳統(tǒng)經(jīng)營理念占據(jù)主導(dǎo),最常見的宣傳方式依然是口碑宣傳、對大眾傳媒的依賴度不大,口碑宣傳也是最快最有效的傳播方式,不過隨著網(wǎng)絡(luò)的興起,很多品牌也選擇依靠網(wǎng)絡(luò)來宣傳。美容院行業(yè)相關(guān)培訓(xùn)學(xué)校也是培養(yǎng)職業(yè)美容師的常規(guī)手段,不過更多的是在美容院以師傅帶徒弟,熟手帶生手的培養(yǎng)模式。
(2) 規(guī)模——美容院連鎖加盟的入門門檻較低,大多是小規(guī)模經(jīng)營。面積在50—100平方米的店占總數(shù)的40.3% 50平方米以下的店占總數(shù)的28.8%;從投資金額來看, 3—5萬元的占35.1%, 3萬元以下的占25.6%;員工人數(shù)在5人以下的小店占總數(shù)的57.8%。
(3) 項目——新興項目和傳統(tǒng)項目并存,各占半壁江山,皮膚護(hù)理、保養(yǎng)分別美容院客流量大的服務(wù)項目。很多項目以儀器為主,手法為輔,單純以手法美容的項目逐漸減少。不過很多小店還是以傳統(tǒng)的手法為主,很多高檔美容院也有技術(shù)比較嫻熟的手法技師,不過他們一般收費(fèi)較高。
(4) 技術(shù)——整個行業(yè)的總體技術(shù)水平相對較低高,與國外水平相比各方面的差距較大,但是行業(yè)技術(shù)水平也正處于逐漸上升的良好勢頭,專業(yè)設(shè)備、專業(yè)產(chǎn)品的比重也越來越大。
(5) 素質(zhì)——整個行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)較低,大多以高中生初中生為主,好的也就是上過職高或者專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校。這也是服務(wù)行業(yè)所有的現(xiàn)狀,缺乏受過高等教育的專業(yè)人才。員工流動性強(qiáng),沒有權(quán)威的職業(yè)評定標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)學(xué)校也不夠規(guī)范,從而導(dǎo)致從業(yè)人員的技術(shù)水平參次不齊。
(6) 管理——缺乏必要的管理模式,導(dǎo)致行業(yè)管理薄弱,也沒有相關(guān)的行業(yè)規(guī)范,從而導(dǎo)致美容院市場的惡性競爭,無序競爭頻繁,對美容院連鎖加盟行業(yè)的發(fā)展起到不小的負(fù)作用。
法國普麗緹莎作為美容院連鎖加盟行業(yè)的領(lǐng)航者,率先提出先進(jìn)的經(jīng)營理念,從根本上解決美容院經(jīng)營理念落后的問題,并將這一思想傳播給廣大加盟商。普麗緹莎雖然小規(guī)模經(jīng)營的加盟店普遍存在,但各種高檔名媛會所也遍地開花,分布全國50多個大中小城市。普麗緹莎的美容項目以自主研發(fā)的高科技項目為主,例如“液態(tài)無創(chuàng)整形”、“電波拉皮”等以高端儀器為主的高新尖項目為主,當(dāng)然也有一大批經(jīng)驗豐富的中醫(yī)師將傳統(tǒng)中醫(yī)理論和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)相結(jié)合,研發(fā)出頗具東方特色的傳統(tǒng)項目。在從業(yè)人員素質(zhì)上來講,普麗緹莎注重引進(jìn)高端人才,尤其是管理人才和研發(fā)人員,不惜重金引進(jìn)北京武漢等高等大學(xué)的本科研究生。普麗緹莎也有一套相對成熟的管理模式和培訓(xùn)模式,注重美容院流程的規(guī)范管理,有完備的院長管理手冊和員工培訓(xùn)手冊。
可以說,普麗緹莎美容院連鎖加盟走在同行業(yè)的最前列,代表了當(dāng)今美容院市場上最時尚,最流行的動態(tài)。
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