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疫情之后,傳統(tǒng)美業(yè)遭受到重重打擊,不復(fù)從前的輝煌。有的老板苦苦支撐,在輕醫(yī)美和皮膚管理中夾縫生存,而有的已經(jīng)踏上了轉(zhuǎn)型之路。那么,傳統(tǒng)美業(yè)究竟該如何轉(zhuǎn)型成“雙美”呢?寒姝皮膚管理為您解答。
傳統(tǒng)美業(yè)轉(zhuǎn)型的原因
1、失去了消費主力軍
傳統(tǒng)美業(yè)服務(wù)的對象是哪類人群?六零后、七零后們,而這個年齡段的顧客紛紛退場,所以許多美容院發(fā)現(xiàn)老顧客不再進店,而新顧客也進不來,沒有客流意味著沒有錢流,傳統(tǒng)美容院生存無法得到保障。
2、消費需求發(fā)生改變
過去人們?nèi)ッ廊菰旱男枨笫窍聪茨槪鲎錾眢w,對于美容院的要求并不高。但是如今年輕一代美容消費者,尤其是80后、90后們,她們的消費關(guān)注點和需求點發(fā)生改變,同時對于美容院提出更高要求,所以我們也必須與時俱進,提高服務(wù)質(zhì)量,增加特色項目,以及新意的營銷方案。
3、傳統(tǒng)項目失去市場
顧客年齡迭代,意味著消費需求的升級,相比冗長的美容療程,她們更青睞于輕醫(yī)美和皮膚管理這種時效性強,更加便捷的護膚方式。從這些年美業(yè)發(fā)展趨向即可證實這一點,所以傳統(tǒng)美容項目很顯然失去了大部分市場。
傳統(tǒng)美業(yè)轉(zhuǎn)型成雙美怎么做?
品牌定位:這是轉(zhuǎn)型的起點,雙美走高端路線,還是中低端,需要我們先調(diào)查市場。因為輕醫(yī)美不同于傳統(tǒng)美業(yè),熱衷輕醫(yī)美的顧客非常忌諱以銷售為導(dǎo)向的服務(wù),所以如果走雙美路線,我們首先需要做到的是完善服務(wù)流程,做好品牌的背書,展現(xiàn)產(chǎn)品的文化,先用專業(yè)和資質(zhì)打動顧客,建立彼此的信任。
品項搭建:雙美的品項也和傳統(tǒng)美容院截然不同,但是為了不流失門店現(xiàn)有的顧客,所以在品項搭建這一塊,我們在設(shè)計需求點的時候,盡力和已經(jīng)有的主力顧客吻合,同時兼顧考慮未來年輕顧客的變美需求,以輕醫(yī)美為例子,水光注射類的項目,非常受年輕人的青睞,可以做出爆款品項,同時,它抗衰的功效,也適合大部分的愛美群體。
顧客獲取:傳統(tǒng)美業(yè)轉(zhuǎn)型成雙美,即將面臨的難題之一,就是獲取顧客。建議采取以下幾個方式:
1、老顧客資源裂變新顧客資源
2、新媒體直播裂變獲取顧客
3、社群營銷列出新顧客
4、城市商圈地推獲取顧客
以上這些方法都可以嘗試哦。
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