中華民族素以禮儀之邦自居，良好的禮儀修養(yǎng)是每個中國公民都必需具備的基本素質(zhì)之一。而在工作之中，我們每天都要面對同事、上級以及顧客，所以更應該遵循一系列的禮儀規(guī)范，從而提升自己的個人形象，將自己的修養(yǎng)與素質(zhì)展現(xiàn)在他們面前。

　　普麗緹莎作為一家面向全國的大型美容加盟企業(yè)，在公司發(fā)展過程中，CEO黃靈女士一直非常重視對員工個人素質(zhì)的培養(yǎng)，每年都會開展各種形式的培訓，進一步提升員工的專業(yè)能力和職業(yè)修養(yǎng)。日前，普麗緹莎組織全體員工開展了今年的首場服務禮儀培訓，希望借此強化員工們的個人素養(yǎng)，讓大家能在今后的工作中用更規(guī)范的禮儀標準去接待顧客。

　　本次禮儀培訓，普麗緹莎特地邀請到了武漢廣播電視臺嘉賓主持人，華中師范大學武漢傳媒學院教師，香港HKTCC認證國際注冊高級形象管理師，教育部認證高級形象設計師，大美之城美學聯(lián)合社群聯(lián)合創(chuàng)始人，服飾搭配與色彩高級講師——樊昕老師，為我們開展了一場專業(yè)而又生動的禮儀講座。

　　在培訓一開始，樊昕老師就用她大方得體的著裝、優(yōu)雅端莊的儀態(tài)以及溫柔悅耳的聲音征服了大家，讓我們深切感受到，良好的個人禮儀確實能很大程度上提升一個人的涵養(yǎng)和氣質(zhì)。

　　我們都知道，普麗緹莎是一家美容加盟公司，而美容行業(yè)又恰好諦屬于服務行業(yè)，所以在接待加盟商的過程中，我們身為普麗緹莎的一員，更應該展現(xiàn)出良好的禮儀修養(yǎng)，這樣才能讓加盟商感受到普麗緹莎人的高素質(zhì)，從而對我們的企業(yè)文化與品牌專業(yè)性產(chǎn)生認同感。

　　此外，樊昕老師的禮儀培訓課程并不是一場枯燥乏味的講座，在整個培訓過程中，她不僅與我們分享了一些生動有趣的事例，還帶領我們進行了實操練習：包括站姿、坐姿、行姿、握手、帶領客戶入座以及乘坐電梯等相關禮儀。在練習的過程中，我們充分認識到曾經(jīng)工作中存在的一些禮儀缺陷，并了解了糾正的方法。

　　本次禮儀培訓讓普麗緹莎的每位員工都受益匪淺，我們在今后工作和接待加盟商的過程中一定會按照標準服務禮儀規(guī)范自己的言行，將好的精神面貌和個人素質(zhì)展現(xiàn)在客戶面前，從而提升普麗緹莎的精神文化和企業(yè)形象。