無論你的產(chǎn)品多好,手法多棒,如果銷售話術(shù)太差,也會影響到美容院的整體業(yè)績。對于美容師來說,掌握正確的
美容產(chǎn)品項目銷售話術(shù)非常重要。其實,想掌握優(yōu)秀話術(shù),美容師們不必埋頭苦讀,只需學(xué)會以下幾點就夠了。
1、一樣的東西,為什么你的貴? 答:我們的產(chǎn)品在價格上確實比某些地方稍微高一點,這幾天有個常年在我家消費的老客戶也提到這個問題,后來他還是選擇了我們。想必您也知道其影響價格的因素很多,最重要的一點就是質(zhì)量,再便宜的東西質(zhì)量不好,一切都等于零。
2、你說好就是真的好了? 答:您有這種顧慮我們完全可以理解。請您放心,我們店營業(yè)已經(jīng)十多年了,我們看重的是口碑,之所以受到這么多人的喜愛,是我店有好的口碑和質(zhì)量。相信我們一定能獲得您的信任。

3、特價產(chǎn)品是不是有質(zhì)量問題? 答:
(1)您的這種想法我們可以理解,畢竟您說的這種情況也確實存在與行業(yè)內(nèi)。我可以負(fù)責(zé)地和您講,我們這款產(chǎn)品雖然是特價,但它們和正價產(chǎn)品沒有任何區(qū)別,現(xiàn)在只是在做優(yōu)惠活動,活動結(jié)束后立即恢復(fù)原價。
?。?)您這個問題問的十分好,很多顧客像您一樣有過類似顧慮。我們不管產(chǎn)品是正價還是特價,都是相同品牌,質(zhì)量上沒有任何區(qū)別,只是價格優(yōu)惠了很多,所以現(xiàn)在買真的非常劃算,您完全可以放心!
這些銷售心態(tài)美容師也必須要懂具備 1、三人行必有我?guī)?,無論是相信我們的顧客,或者是同行。都應(yīng)該取人之長,不斷的學(xué)習(xí),吸納新的好的知識來豐富自己。
2、信賴有時比實力更重要。銷售工作的重點就是建立信賴感,不產(chǎn)生信賴是沒法成交的。
3、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。
4、好的銷售是信心的傳遞,是將情緒轉(zhuǎn)移,;談判是雙方的較量;成交是實力的體現(xiàn)。
5、要明白顧客買的不僅是產(chǎn)品本身,更是買的我們提供的服務(wù)。
6、永遠(yuǎn)沒有第二次建立自己在顧客心中的初次印象的機會。
7、沖刺業(yè)績時千萬不要放棄每個月的最后幾天,最后幾天就像是跑步時的沖刺時刻,時最最容易創(chuàng)造奇跡的時刻。
8、沒有賣不出的產(chǎn)品,只有不好的銷售員。市場一直有這么多,誰能占有誰就能賺錢。
9、選對地方才能釣大魚,有時候選擇比努力更重要。
希望讀了這篇文章,希望每一位美容師都可以學(xué)習(xí)到一些東西,從而可以提供自己的話術(shù),讓客戶快速小單,為店鋪帶來好業(yè)績。