顧客在遇到美容師向其推銷時，內(nèi)心中都會有他們只不過想要買產(chǎn)品，也許他們推薦的產(chǎn)品并不適合我的心理。如果顧客認(rèn)為美容師是只關(guān)心自己的銷售業(yè)績，推薦的產(chǎn)品并不適合自己的話，那么這次銷售絕對是失敗的，并且留給顧客的印象也不會太好。尤其是當(dāng)顧客已經(jīng)有拒絕的意向后，死纏爛打的美容師是最容易遭到顧客的反感。那么，遇到顧客拒絕后美容師想要在此推銷，怎么才能夠扭轉(zhuǎn)局勢呢？

 

　　
　　普麗緹莎小編認(rèn)為美容師首次想顧客推薦產(chǎn)品和項目時，一定要能沉住氣。不要一上來就為顧客推銷，這樣的美容師絕對會被顧客拒絕。美容師成功推銷的技巧，就是要讓顧客認(rèn)為你是關(guān)心她，推薦的這些東西都是適合對方。所以對于顧客一定要有耐心，在顧客第三次來到美容院后，你就可以用比較愉快的語氣來告訴她最新的產(chǎn)品，而且不能說要她買，而是詢問她要不要試試這樣的產(chǎn)品。美容師對于自己的顧客一定要為其制定一個具體的計劃，比如已經(jīng)和自己比較熟悉的顧客，開場白可以直接引入話題，說出自己的想法。或者婉轉(zhuǎn)一點暗示，“某某顧客和您的膚質(zhì)很像，都是XX膚質(zhì)，她一直都在買美容院中的XX產(chǎn)品，也向自己朋友推薦了此產(chǎn)品?！庇眠@種閑聊的方式讓顧客記住某些產(chǎn)品，還能夠順利轉(zhuǎn)到我們自己想要的話題。下面小編為大家模擬兩個情景，美容師們可以細(xì)想想自己當(dāng)初是怎么做的。
　　
　　情景一：當(dāng)顧客表示需要考慮看看
　　
　　美容師遇到這樣的情況是最多見的，很多有顧客一聽到美容師推薦某個產(chǎn)品時，就會立馬說好，去買一套試試。這么爽快的顧客只是少數(shù)，基本上顧客都會以再考慮看看敷衍顧客的推銷。當(dāng)然遇到這樣的顧客，我們通過銷售技巧其實可以扭轉(zhuǎn)這樣的局面。比如說，您現(xiàn)在購買產(chǎn)品需要考慮哪些方面的問題呢？是產(chǎn)品品牌，還是其他的方面呢？總而言之帶著詢問的口氣問問顧客他們現(xiàn)在最需要哪些產(chǎn)品，帶有詢問的口氣，并且不要對產(chǎn)品進(jìn)行評價，當(dāng)著顧客面前批評某些產(chǎn)品也是錯誤的銷售技巧。
　　
　　情景二：有沒有直接談價錢
　　
　　美容師千萬不要對顧客談及價錢的問題，比如說，“您覺得這個產(chǎn)品不好，是不是擔(dān)心價錢的問題？”這樣顧客會順口說一句“是啊，我沒有錢”，如果能夠打折也許會留住顧客，但是產(chǎn)品在沒有任何折扣情況下，很容易讓銷售終止。而且顧客也容易因為這句話，給傷到尊嚴(yán)，從而引起顧客的反感情緒。
　　
　　美容師自己也應(yīng)該清楚，不同類型的顧客有不同的銷售方式。為了讓顧客充分的信任你，你必須要在顧客身上多下點功夫。找出他們的不同，為其制定不同的銷售方案，才能獲得顧客充分信任。