銷售、業(yè)績(jī)、績(jī)效等都是美容師每天工作中不可或缺的一部分，也是美容師之間永恒不變的商討話題。但是很多美容師因?yàn)槿胄泄ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足，在推銷產(chǎn)品上，總是會(huì)感到無(wú)所適從。銷售甚至成為了他們的老大難，結(jié)果總是耳屢戰(zhàn)屢敗。讓不少美容師都叫苦不迭，但似乎很難發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題出現(xiàn)在哪里，或者是不知道該如何化解。接下來(lái)普麗緹莎就來(lái)為各位美容師們好好的分析一下，為什么推銷總是失敗的原因，美容師又需要哪些能力。

　　

　　一．新手美容師易被專業(yè)不足而拒絕
　　
　　美容師深入了解產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)后，才能成為與顧客的談判基礎(chǔ)。在與顧客推薦溝通中，顧客或多或少，都會(huì)提及一些美容專業(yè)方面的知識(shí)。如果你身為美容師對(duì)于這些專業(yè)上的知識(shí)不能夠給予恰當(dāng)，令顧客滿意的答案，或者是對(duì)于顧客提出的問(wèn)題一問(wèn)三不知。這無(wú)疑就是讓顧客對(duì)你產(chǎn)生懷疑，降低購(gòu)物熱情。
　　
　　化解方法：美容師對(duì)于專業(yè)知識(shí)有任何不理解的地方，都要利用閑余的時(shí)間，不斷的接受培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)。在工作中對(duì)于自己不太懂的問(wèn)題，要虛心請(qǐng)教。千萬(wàn)不要在接待顧客時(shí)，顧客一問(wèn)就說(shuō)“不知道”。如果遇到自己實(shí)在難以應(yīng)付的問(wèn)題，可以首先請(qǐng)教店長(zhǎng)再給予回答。
　　
　　二．內(nèi)向美容師切勿膽小
　　
　　有些剛參加工作的小女生，在工作中非常害羞、膽怯。能和顧客溝通交流，但是內(nèi)心中卻十分怕被和顧客拒絕，久而久之容易形成心里障礙。每一次成功美容師在分享銷售業(yè)績(jī)時(shí)，總是會(huì)說(shuō)自己的成功在于縮短與顧客之間的距離，建立良好的關(guān)系。如果美容師不能主動(dòng)同顧客溝通，機(jī)會(huì)容易可是容易從手中溜走。
　　
　　化解方法：試著增強(qiáng)自信心，不斷給予自己激勵(lì)。或者換個(gè)角度好好想想，工作的目的是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但是如果站在顧客的角度想，他們之所以會(huì)拒絕，就是因?yàn)闊o(wú)法滿足自己的利益，自然也就會(huì)選擇拒絕。利用顧客的心思，好好想想如何站在顧客角度為顧客提供更有價(jià)值的信息。
　　
　　三、對(duì)職業(yè)認(rèn)知心態(tài)不正確
　　
　　有些美容師有點(diǎn)輕視自己的職業(yè)，覺(jué)得這個(gè)職業(yè)地位不佳，從事這個(gè)行業(yè)只不過(guò)是因?yàn)殚T檻低，實(shí)屬無(wú)奈之舉。所以工作中也難以有激情，更別說(shuō)調(diào)動(dòng)顧客的購(gòu)買欲望。
　　
　　化解方法：首先必須要改掉自己對(duì)這份職業(yè)不正確的心態(tài)，職業(yè)不分貴賤，關(guān)鍵在于自己如何經(jīng)營(yíng)。美容師的工作每天都是充滿了挑戰(zhàn)，需要不斷地樹(shù)立自己目標(biāo)，不斷勉勵(lì)自己。通過(guò)不斷將自己的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，從中獲得成就感。薪酬待遇有了增加，心態(tài)自然也就更加開(kāi)朗。