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美容師需要懂得“價格”背后的故事

   美容師在銷售的的過程中,免不了會遇到那些討價還價的消費者。每一個消費者都會存在一個普遍的心理能夠買到不說物超所值,也是物有所值的產(chǎn)品,所以在購買產(chǎn)品時總是會拿價格來說事。每當(dāng)美容師面對這樣的問題時,你是怎么解決的呢?作為一名稱職的美容師,需要做好的就是懂得消費者,討價還價背后所隱藏著的真正原因,這樣一來銷售起來,就更顯容易。

 

美容師需要懂得“價格”背后的故事


  
  美容師在銷售的過程中,產(chǎn)品被消費者是說太貴了,基本上有這樣三個原因:1、顧客確實認(rèn)為這個產(chǎn)品的價格偏高,并且并不只有一個顧客有這樣的心情;2、顧客從別家美容院中,打探到他們的產(chǎn)品銷售比較便宜;3、其實顧客并不喜歡這個產(chǎn)品,以價格作為推脫的借口而已。面對這樣的情況,美容師是否有自己的絕招應(yīng)付他們。如果沒有,普麗緹莎從業(yè)十幾年的精英美導(dǎo)老師告訴你如何應(yīng)付這類情況。
  
  一.顧客認(rèn)為產(chǎn)品價格過高
  
  美容師向消費者推銷產(chǎn)品時,消費者認(rèn)為產(chǎn)品的價格過高,而沒有想要購買的欲望。身為銷售人員,碰到這種情況為什么不試著詢問顧客為什么覺得產(chǎn)品的價格過高呢?要知道價格都是相對的,只有通過比較才會有顧客嫌你的產(chǎn)品貴,他的心里已經(jīng)有了一個尺度。所以首先你要做的就是了解這個尺度,通過顧客心中已定的尺度瓦解他們心里的防線。顧客心中尺度就是市場平均價格,知己知彼才能說出這個我們自己的產(chǎn)品到底貴在哪里,強在哪里。
  
  二.別家公司的價格較低
  
  對于這樣的問題,首先要了解其他的品牌美容院加盟店,是否各個方面的條件都和自己不相上下。如果我們的美容院加盟店中的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品存在一定的差異,很有可能顧客并不太了解,所以對于這樣的情況。就必須要讓消費者了解到我們產(chǎn)品比別家品牌美容院產(chǎn)品貴在何處的原因,我們產(chǎn)品的優(yōu)勢何在。當(dāng)然身為美容師還需要有對競爭對手熟識的基本技能。對照和比較出對方的缺點,讓顧客確信貴所貴的好處。
  
  三.顧客那價格當(dāng)作借口
  
  相信美容師自己都有這樣的經(jīng)驗,如果在買東西的時候遇到自己不喜歡的產(chǎn)品,也會那價格當(dāng)做借口。既然美容師也有這樣的經(jīng)歷,不妨也換位思考一下,如果出現(xiàn)什么樣的情況會買下這個產(chǎn)品。其實,大多數(shù)顧客那價格當(dāng)借口,目的不外乎是想要拖延時間,希望能夠那棟最低的價格。消費者就是怕自己買貴的東西,希望能夠通過耗一耗得到心儀的好價格。面對這樣的情況美容師不必要退縮,通過“死磨”的方法繼續(xù)銷售你自己以及產(chǎn)品,直到說服客戶。

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