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曾經普麗緹莎小編在為大家介紹美容院促銷活動方案,或者是經營管理出謀劃策時,總是會提到人情經營、或者人情促銷等話題。但是并為向大家詳細的介紹過什么是人情促銷,人情促銷到底應該怎么做。所以今天,小編準備了充足的材料詳細的為大家來講解美容院活動方案,該如何運用人情。
美容院人情促銷,是從心底將顧客打動,滿足顧客各種需求為出發(fā)點而設計。但是滿足顧客需求,又并非是一件容易的事情。打個比方,比如說你要學習吟詩作賦,如果你博古通今,甚至不識字,又怎么能夠學會作詩呢?所以說,學習任何一件事情,還需要其他功夫的積累,人情促銷也是如此。
各地美容院人情促銷習俗
1、春酒謝宴。在寶島臺灣就有這樣的促銷做法,在年終或者年頭時,會邀請自己的顧客到店內一起吃飯、敘舊。臺灣這種頭芽、尾芽之說,一直流傳至今,也是非常較好的一招聯絡顧客之間的感情。
2、靚湯答謝??偹苤瑥V東、廣西地區(qū)的人民非常喜歡喝湯,所以在廣東、廣西地區(qū)的美容院加盟店內,老板們常常會煲好幾款靚湯供顧客享用。除了煲湯,涼茶也是廣東美容文化之一。夏天的美容院中,可以熬制涼茶給顧客供應。涼茶可以調節(jié)肺腑功能,改善血液循環(huán),達到美容效果。
3、紅娘促銷。四川地區(qū)有些美容院為了給顧客更好的服務,老板非常重視顧客詳細資料的建立。美容院中除了著實幫助顧客解決肌膚上的問題,還會通過和顧客之間的交流,幫助顧客解決生活中的難題,甚至還會幫助顧客穿針引線充當紅娘的角色。
普麗緹莎人情促銷大公開
1、細節(jié)決定成敗。美容院中不論是美容師待客的微笑,還是穿著打扮都必須要從細節(jié)入手。當然美容院內的管理同樣也需要容細節(jié)中入手。比如說,美容院會客廳內,每天都擺放著若干個小零食供顧客享用。美容院內每天都有鮮花,甚至開好的鮮花還可以讓那送給顧客帶回家。這些看似漫不經心的小禮物、小細節(jié),卻能起到四兩撥千金的作用。
2、日常問候。對顧客的日常問候,是美容院必備的工作。比如說定期回訪顧客,對顧客噓長問暖。在顧客生日時,給顧客的問候和祝福,還可以通過當地的某些廣播媒體,為顧客點歌送祝福,這也算是一種禮物祝福。而遠距離的顧客,每當他們要來美容院時,美容師親自取接送顧客。這都是感情上的一些投資促銷,目的當然是抓住顧客的心。
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